Hatte den Gutschein nur ausgedrückt mit,nach langen hin u her dann doch Ticket bekommen..ständig lange warten müssen da viele Leute in den Bus wollten ,aber alle oben.wurden nicht oft gefragt wegen unten sitzen.dann haben sich immer wieder neue Leute nach oben gesetzt.erst als wir uns massiv beschwerten ging es besser,,,,