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Club Mobay: Lounge VIP del aeropuerto Sangster y servicio de conserje

Distintivo de excellenciaMontego Bay, Caribe
Se agota rápido

desde US$ 35,00

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Cancelación gratuita
Hasta 24 horas antes.
  • De 1 a 2 horas (aprox.)
  • Se ofrece recogida
  • Entrada para dispositivos móviles
  • Idiomas disponibles: Inglés

Descripción general

Disfrute de acceso a los salones de salida y llegada del Club Mobay con este pase. Obtenga un servicio rápido a través de inmigración, aduanas y seguridad con asistencia personalizada. Viaje como un verdadero VIP cuando se relaje en el salón privado para esperar su vuelo, utilice el Wi-Fi de alta velocidad y disfrute de las bebidas y los bocadillos. Este pase permite que la atmósfera jamaicana libre de estrés lo siga hasta el aeropuerto internacional de Sangster.
  • Hay salas de llegada y salida separadas disponibles, elija una o ambas
  • Evite las atestadas terminales del aeropuerto para disfrutar del ambiente relajado de un cómodo salón
  • Disfrute de bebidas frías y calientes, tapas, sándwiches, fruta y otros bocadillos.
  • Aprovecha la conexión Wi-Fi incluida y ponte al día con las últimas revistas y periódicos
  • Reciba un servicio rápido a través de líneas de seguridad, inmigración y aduanas.

Servicios incluidos

  • Servicio de vía rápida a través de inmigración y seguridad.
  • Llamadas telefónicas a fijos de Estados Unidos, Canadá y Reino Unido.
  • Snacks y bebidas.
  • Baños privados
  • Propinas
  • Transporte entre aeropuerto y hotel.
  • Tratamientos de spa (costo adicional solo en la sala de salida)

Encuentro y recogida

Punto de recogida

  • Sangster Intl Airport
    Montego Bay Jamaica

Hora de inicio

Horario de apertura

Seleccione su opción de entrada o pase preferida para ver los horarios.
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Detalles de la recogida

Punto de partida: Aeropuerto Internacional Sangster (MBJ) Indicaciones: Sala de embarque: después del check-in de la aerolínea, diríjase a la cabina de información de Club Mobay junto al mostrador de check-in n.º 28 y junto a la entrada de seguridad e inmigración.

Qué esperar

Compre este pase para utilizarlo durante su salida y llegada al Aeropuerto Internacional de Sangster.

Sala de espera:

Después de registrarse para su vuelo, diríjase al stand de información del Club Mobay, junto a la entrada de seguridad e inmigración. Regístrese para obtener acceso al salón aquí y luego navegue a través de seguridad e inmigración con su servicio de vía rápida.

En el entresuelo, ingrese a la sala de salidas de Club Mobay. Relájese antes de su vuelo de salida; Pruebe la fruta fresca, los sándwiches, las tapas y otras comidas ligeras que se proporcionan, y tome una bebida refrescante (ya sea alcohólica o no alcohólica) o una taza de café.

Lea la revista o el periódico, use el Wi-Fi de alta velocidad, refrésquese con una ducha, juegue juegos electrónicos en las tabletas provistas o disfrute de un mini tratamiento en el Mango Spa (por su propia cuenta).

Los niños pueden jugar en Pickney Place, una sala de juegos insonorizada, o si usted es sin niños, pase el rato en el salón solo para adultos. Si debe ponerse al día con el trabajo antes de regresar al mundo real, aproveche el centro de negocios totalmente equipado. Capture algunas tomas de recuerdo finales en la divertida cabina de fotos Tropical Shotz (costo adicional).

Cuando llegue el momento de su vuelo, abordará su avión renovado y relajado.

Sala de llegada:

Cuando baje de su avión en el Aeropuerto Internacional Sangster de Montego Bay, diríjase al punto de reunión del Club Mobay, donde el representante de su club lo estará esperando para recibirlo.

Llene sus formularios de inmigración (su representante puede ayudarlo si es necesario), y pase por aduanas e inmigración con su acceso rápido. Su anfitrión lo ayudará a recuperar su equipaje en el área de reclamo de equipaje y lo acompañará a la sala de llegadas del Club Mobay.

En la sala de llegadas, utilice el Wi-Fi de alta velocidad, póngase al día con las noticias en los televisores de pantalla plana por cable, disfrute de bocadillos y bebidas, lea las revistas y los periódicos provistos o refrésquese en el baño privado mientras se relaja el reggae. La música te pone en el espíritu de la isla.

Cuando estés listo, serás acompañado en tu transporte terrestre.

Club Mobay Departure Lounge

Sala de llegadas (no aplicable a reservas de solo salida): Salga del avión en el aeropuerto Sangster de Montego Bay, diríjase al punto de encuentro del Club Mobay donde el representante VIP lo recibirá. Complete los formularios de inmigración y pase la aduana/inmigración con la vía rápida. El representante ayudará a recuperar el equipaje en el reclamo de equipaje y lo acompañará al salón Club Mobay. Use WiFi, televisores de pantalla plana, refrigerios y bebidas, revistas y periódicos, o refrésquese con una toalla fría. Cuando esté listo, lo acompañarán al transporte del aeropuerto que llevará al hotel. Sala de embarque (no aplicable a reservas de solo llegada): Después de hacer el check-in para el vuelo, diríjase al puesto de información de Club Mobay junto a la entrada de seguridad/inmigración. Regístrese para acceder al salón, luego ingrese rápidamente a través de la línea VIP de seguridad e inmigración. Diríjase al entrepiso para ingresar al salón Club Mobay cerca de la Puerta 12. Disfrute de frutas, sándwiches, tapas y disfrute de una refrescante bebida fría, café o bebida alcohólica. Lea una revista o un periódico, use WiFi o refrésquese con una ducha.

Entrada incluida

Información adicional

  • La confirmación se recibirá cuando se realice la reserva
  • NOTA: DEBE incluir todos los nombres legales de los pasajeros al hacer la reserva para que se confirme su sala.
  • Tenga en cuenta que es responsabilidad de nuestros valiosos clientes informar al Club MoBay de cualquier cambio o actualización de vuelos realizados en el itinerario original.
  • Está adaptado para personas en silla de ruedas
  • Accesible para carritos de bebé
  • Se admiten animales de asistencia
  • Hay transporte público cerca
  • Asientos o sillas infantiles disponibles
  • El transporte está adaptado para personas en silla de ruedas
  • Las superficies están adaptadas para personas en silla de ruedas
  • Los siguientes son los enlaces para completar el formulario de autorización previa para viajar:
  • Para su protección, las máscaras faciales son obligatorias, se desinfectan las manos al entrar y se realizarán controles de temperatura.
  • La mayoría de viajeros pueden participar en la experiencia
  • Escolta personalizada disponible solo con el servicio de llegada.
  • En el tour o la actividad habrá 10 viajeros como máximo

Política de cancelación

Para recibir el reembolso íntegro de la experiencia debes cancelarla como mínimo 24 horas antes de que empiece.

  • Para recibir el reembolso íntegro de la experiencia debes cancelarla al menos 24 horas antes de que empiece.
  • Si cancelas la experiencia menos de 24 horas antes de que empiece, no se te devolverá el importe abonado.
  • No se aceptará ningún cambio que se realice cuando falten menos de 24 horas para empezar la experiencia.
  • La hora límite se basa en la hora local del lugar donde se realiza la experiencia.

sobre las cancelaciones.

Preguntas frecuentes

Las siguientes respuestas se basan en respuestas anteriores del proveedor de la visita guiada a preguntas de los clientes.

P:¿Qué política sobre el uso de mascarillas y la salud de los asistentes se aplica durante Club Mobay: Lounge VIP del aeropuerto Sangster y servicio de conserje?

R:Las políticas sobre el uso de mascarillas y la salud de los asistentes son las siguientes:
  • Uso de máscara facial obligatorio para los viajeros en todas las áreas públicas.
  • Uso de máscara facial obligatorio para los guías en todas las áreas públicas.
  • Controles de temperatura para los viajeros al comienzo de la experiencia

P:¿Qué política sobre higiene y desinfección se aplica durante Club Mobay: Lounge VIP del aeropuerto Sangster y servicio de conserje?

R:Las políticas sobre higiene y desinfección son las siguientes:
  • Desinfectante de manos disponible para los viajeros y personal
  • Áreas de alto tráfico regularmente desinfectadas
  • Equipamento desinfectado entre uso

P:¿Qué política de distanciamiento social se aplica durante Club Mobay: Lounge VIP del aeropuerto Sangster y servicio de conserje?

R:Las políticas sobre distanciamiento social son las siguientes:
  • Distanciamiento social obligatorio durante toda la experiencia
  • Pagos con tarjeta de contacto para propinas y adicionales

P:¿Qué medidas se adoptan para garantizar la salud y seguridad del personal durante Club Mobay: Lounge VIP del aeropuerto Sangster y servicio de conserje?

R:Las políticas sobre salud y seguridad del personal son las siguientes:
  • Requerimiento para los guías de lavarse las manos regularmente
  • Controles regulares de temperatura para el personal
  • Política de permanencia en casa pagada para personal con síntoma

Fotos de los viajeros

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Opiniones
4,5
2.904 opiniones
Número total de opiniones y puntuación general, según las opiniones de Viator y Tripadvisor
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Opiniones de viajeros de Viator.
Se muestran: 1-10 de 2.904 opiniones
Volvería a reservar...
Tina_S, jun de 2022
Solo pude reservar en mi fecha de salida debido a que mi fecha de llegada ya estaba agotada. Diré que definitivamente valió la pena el día de la salida porque pude evitar todas las largas filas de seguridad. El salón tiene dos pisos y tiene varios lugares para sentarse, conectar su teléfono, comer y/o beber algo gratis y simplemente relajarse sin tanta gente. La comida que pedí no era tan buena para mí, pero bueno. . . ¡Es gratis! En general, volvería a reservar solo por el beneficio de las líneas de desvío y la paz y la tranquilidad.
Respuesta del propietario, jun de 2022
Hello Tina, Thank you for your detailed feedback. We are so delighted to learn that you were pleased with the fast track and Lounge services, of course if there are any suggestions in the food area we would be thrilled to get your feedback on that. We are so grateful that you were able to utilize our departure services, we would love for you to experience our Arrivals service on your next trip. As mentioned above we would love any suggestions you may have as we are open to listen, this is how we improve and grow as an organization. Best regards,
Bien vale la pena el costo
Theresa_S, jun de 2022
¡Excelente servicio y qué gran experiencia poder acelerar a través de la aduana! Muchos miembros del equipo en el aeropuerto para ayudar y responder preguntas.
Respuesta del propietario, jun de 2022
Hello Theresa, We are truly appreciative that you took the time to provide your review and also choosing us to enhance your trip here on the Island. Making all our clients happy is always our aim so it warms our hearts to see reviews like that. See you again soon!
La señora me registró. Dijo...
Marsha_C, jun de 2022
Lady me registró. Dijo que no más asientos excepto en el bar. Así que tomé un trago y cargué mi teléfono. Nada especial. No se aceleró nada.
Respuesta del propietario, jun de 2022
Hello Marsha, Thank you for providing you feedback on your recent experience with us. We always welcome feedback to ensure that we are providing great service to cater to all our clients needs. With that said, please accept our apologies for not getting the seating preference of your choice. We are growing as a company and with that we are also expanding to ensure that we are making everyone comfortable. We cant wait to have you again soon. Best Regards,
Gran servicio
Steven_F, nov de 2020
Al llegar estaban allí esperándonos. Pasé por el aeropuerto bastante rápido. El personal fue excelente y obtuvo todo lo que pedimos en el salón. No se ofrece una gran variedad de comida. ¡Muchas bebidas de bar disponibles! Lo haríamos de nuevo seguro.
Respuesta del propietario, nov de 2020
Hello Steven_F, Thank you for your feedback and vote of confidence in the VIP Airport Experience. Guest satisfaction is our top priority, our team upholds a culture of warm smiles and friendliness; we are therefore thrilled to learn that we made your airport experience a pleasurable one at every turn. We look forward to hosting you again soon and it is always our aim to deliver 100% guest satisfaction.
Gran servicio al venir a Montego Bay.
Kristian_M, oct de 2020
No recuerdo el nombre de nuestros guías, pero fue brillante, fue muy amable, amable y fue extremadamente útil. Definitivamente volveré a usar el club Mobay cuando visite.
Respuesta del propietario, oct de 2020
Dear Kristian_M, Thank you for your kind review. Our team of professionals tries at all times to deliver impeccable service as guest satisfaction is our top priority! We are ecstatic that your experience with us was amazing. Thank you for spending your first moments in paradise with us. We look forward to hosting you again on future travels.
Gran personal
Sonia_R, oct de 2020
Proceso de registro sencillo y personal muy amable. Había mucho personal para ayudarlo, todos con máscara y parecía que todavía estaban sonriendo. Las bebidas eran geniales, como siempre, pero las ofertas de pollo eran más como pajitas de pollo.
Respuesta del propietario, oct de 2020
Hello Sonia_S, Thank you for always making Jamaica your destination of choice and including Club Mobay in your travels, we strive to provide an expedited, personalized, relaxing, and enjoyable experience. It is our goal to create a lasting impression of one’s vacation in paradise through warm hospitality coupled with our world-class amenities. We deeply value your feedback and patronage. Looking forward to hosting you on future trips.
Estafado
Frank_W, oct de 2020
Esto fue una pérdida total de dinero. Las personas que no usaron este servicio lo hicieron más rápido que nosotros. Hay muy poca comida o bocadillos disponibles, entiendo que esto puede deberse al covid. Si los servicios son menores, el cargo también debería haber sido menor.
Respuesta del propietario, oct de 2020
Hello Frank_W, First and foremost, thank you for utilizing our services on your trip to the island. We are very appreciative that you have taken the time to share your feedback and experience with us. We are disheartened to hear that you were less than satisfied with our services. In regards to our fast-track lane, as you will appreciate, the length of the line can become rather unpredictable at times as this is based on airline schedule and passenger loads. We try our best to ensure our guests receive a seamless transition through security and on to our lounges. The food options, based on the protocols outlined due to COVID-19, is now being presented a la carte. Unlike The VIP Departure Experience, the offerings will not be as extensive simply because most passengers prefer to go directly to their host resort to start their vacation experience in paradise. We will never make excuses when our service does not meet or exceed our guests’ expectations but promise to use your feedback to implement new techniques to improve our services for our future guests and you on your future visits.
Gran manera de terminar unas vacaciones
Paula_F, oct de 2020
El MoBAy Lounge era perfecto. Personal muy limpio y extremadamente amable. Deseamos que nuestro vuelo se hubiera retrasado para poder quedarnos más tiempo. Vale mucho el precio. Lo recomendamos encarecidamente y volveremos en nuestro próximo viaje a Jamaica.
Respuesta del propietario, oct de 2020
Amazing review, Paula_F! We appreciate your time and kind words. Guest satisfaction is our top priority! Knowing that we did not disappoint brings music to our ears. Looking forward to making your future experience more memorable. Thanks again!
Mejor servicio al cliente, mejor valor
Andrea_V, oct de 2020
Club Mobay brindó un valor increíble y probablemente el MEJOR servicio al cliente que he experimentado. De hecho, me enteré del club por un colega la noche anterior a mi viaje. Luego compré conserjería, vía rápida, sala VIP de Viator en línea. Cuando salimos del avión al llegar, le pregunté a uno de los empleados cómo deberíamos proceder ya que no vi mi nombre en un cartel. Me escuchó con atención y me aseguró que nos ayudaría a mí y a mi socio. No solo hizo eso, sino que planteó el problema a su gerente de turno, y ella rápidamente coordinó nuestro comprobante de compra por correo electrónico con los servicios (ordenamos en un período tan corto que nuestro pedido no estaba en la hoja del día; Ahora entiendo que la compra estándar es una semana o más antes, si es posible). Nuestro conserje, Shaun, continuó guiándonos personalmente a través de los puntos de control de salud y las aduanas de vía rápida. Al hacerlo, fue notablemente amable, amistoso y conocedor. Nos ayudó a pasar en cuestión de minutos, lo que sin el Club Mobay, habría tomado horas, Shaun luego nos dejó en el salón de miembros de Mobay, sugiriendo que nos tomemos unos minutos para disfrutar de algunos alimentos y bebidas de cortesía mientras él buscaba a nuestro conductor. . Yo agregaría que el servidor del salón también fue excelente: nos vio de inmediato y vino directamente para ayudarnos con nuestro pedido. Aunque el conductor que contratamos era de nuestro resort, Shaun aún hizo todo lo posible para encontrarlo y dirigirlo a un lugar ideal cerca de la salida del aeropuerto para asegurarse de que tuviéramos una experiencia divertida, acogedora y sin problemas de principio a fin. . ¡Realmente no puedo hablar lo suficiente sobre Club Mobay! Hemos solicitado que Shaun también nos ayude cuando nos vayamos la semana que viene. ¡Recomiendo encarecidamente Club Mobay como una mejora para cualquiera que viaje a Jamaica! No solo el valor y el servicio son increíbles, sino que también está ayudando a respaldar una empresa local y sus trabajadores, que seguramente han tenido problemas debido a la disminución de viajes durante la pandemia. ¡Este es un pequeño gasto que la gente debería incluir absolutamente en el presupuesto de viaje ya que los beneficios son exponenciales!
Respuesta del propietario, oct de 2020
Dear Andrea_V, Thank you for your kind review. Our team of professionals tries at all times to deliver impeccable service as guest satisfaction is our top priority! It is our goal to create a memorable first and last impression of one’s vacation in paradise through warm hospitality coupled with our world-class amenities. We are ecstatic that your stay with us was amazing and that the team along with Shaun worked to get you through the process in record time. We will also be sharing your comments with our partners at Viator so further checks into your booking can be made to identify any gaps. Thank you for spending your first moments in paradise with us. We look forward to hosting you again on future travels.
¡Definitivamente obtén esto para tu llegada!
Jean_F, oct de 2020
Esta fue nuestra primera vez en Jamaica y habíamos escuchado lo útil que era el Club Mobay. El servicio de llegada definitivamente valió la pena. Una chica maravillosa nos ayudó a pasar por aduanas e inmigración y en menos de 40 minutos desde el aterrizaje, estábamos de camino a nuestro resort. El servicio de salida estuvo bien, pero creo que el servicio de llegada fue superior.
Respuesta del propietario, oct de 2020
Hello Jean_F, Thanks very much for your balanced and fair review of Club Mobay. I'm glad you felt our arrival service was well done and found to be of great value. It's something we've worked hard on and we're pleased our efforts resonated with you. We strive to provide an expedited, personalized, relaxing, and enjoyable experience. It is our goal to create a lasting impression of one’s vacation in paradise through warm hospitality coupled with our world-class amenities. Our departure service offers comfortable seating in our lounges while awaiting your flight plus complimentary snacks, beverages, and other amenities. Looking forward to hosting you again in the near future.
Rocas del club Mobay
Michelle_B, oct de 2020
¡¡¡No vengas sin Mobay !!! ¡El mejor salón para salidas y el mejor servicio a las llegadas! Personal super agradable.?
Respuesta del propietario, oct de 2020
Thanks, Michelle_B! Guest satisfaction is our top priority, our team upholds a culture of warm smiles and friendliness; we are therefore thrilled to learn that we made your airport experience a pleasurable one at every turn. We look forward to hosting you again soon and it is always our aim to deliver 100% guest satisfaction.
Llegada al MoBay Club
Hugh_R, oct de 2020
Vanessa nos recibió en la rampa y nos acompañó a través del examen de salud, a Inmigración y finalmente al Salón Sandals. Fue divertida y amable y disfrutamos hablando con ella.
Respuesta del propietario, oct de 2020
Hello Hugh_R, Thank you for always making Jamaica your destination of choice and including Club Mobay in your travels, we strive to provide an expedited, personalized, relaxing, and enjoyable experience. It is our goal to create a lasting impression of one’s vacation in paradise through warm hospitality coupled with our world-class amenities, and we are delighted to hear that the service delivered by Vanessa did not disappoint. We deeply value your patronage. Looking forward to hosting you on future trips.
Excelente.
Jan_T, oct de 2020
Fue grandioso. Super amable e hizo que la larga espera del avión pasara con comodidad. La comida también era muy buena.
Respuesta del propietario, oct de 2020
Thank you for choosing our service on your recent trip, Jan_T. Guest satisfaction is our top priority, our team upholds a culture of warm smiles and friendliness; we are therefore thrilled to learn that we made your airport experience a pleasurable one at every turn. We look forward to hosting you again soon and it is always our aim to deliver 100% guest satisfaction.
Servicio amigable fenomenal
Lisa_B, oct de 2020
¡Servicio fenomenal! Muy amable y nos indicó dónde teníamos que proceder a continuación. Hizo el proceso aduanero muy fácil. Muy feliz de habernos registrado.
Respuesta del propietario, oct de 2020
Dear Lisa_B, Thank you for your kind review. Our team of professionals tries at all times to deliver impeccable service as guest satisfaction is our top priority! We are ecstatic that your stay with us was amazing after all the debate. Thank you for spending your final moments in paradise with us. We look forward to hosting you again on future travels.
Excelente
CHRISTOPHER_P, oct de 2020
¡Todos deberían hacer esto! ¡Dar de regalo a mis clientes! ¡La mejor experiencia de mi vida! Nuestro guía fue increíble, asegúrate de darles una buena propina.
Respuesta del propietario, oct de 2020
Hello CHRISTOPHER_P, Thank you for your wonderful words, and continued support of Club Mobay. We look forward to welcoming you and your clients in true VIP style in the the near future!
Acceso rápido a través del aeropuerto de Montego Bay
Robert_F, sept de 2020
Pasé por la aduana rápidamente y fueron muy útiles. Nuestro contacto llamó a nuestro taxi para organizar la recogida fuera
Respuesta del propietario, sept de 2020
Dear Robert_F, Thank you for visiting and sharing your feedback with us. We are happy to hear that you enjoyed our VIP expedited service upon arrival. We work hard to meet expectations like yours, and we are thrilled that we hit the mark for you. It was truly a delight to have hosted you. Do come and visit us again soon!
Excelente
ErikTrevor_H, sept de 2020
Buenas bebidas y comida. Tal vez agregue algo de comida casera en lugar de sándwiches. Pero aparte de eso, el servicio fue excelente. El mejor sándwich de pb y j que he comido jajaja
Respuesta del propietario, sept de 2020
Hello ErikTrevor_H, Thank you for utilizing our services on your trip to the island. We are very appreciative that you have taken the time to share your feedback and experience with us. I agree, two thumbs up for the PB and J Sandwiches!
Rápido y útil
Mark_P, sept de 2020
Esto valió cada centavo. Saltamos la fila de 2-3 horas a través de la aduana y solo tomó alrededor de una hora. Nuestro guía fue amable y servicial. Fuimos llevados por el transporte de sandalias cuando nos dieron de beber. Servicio increíble y muy recomendado.
Respuesta del propietario, sept de 2020
Hello Toni_I, Thanks for making us a part of your island experience. We feel so proud that we have met your expectations with our service and the value for your money! It is customers like you that keep us going. It was truly a delight to have hosted you. We hope to see you again soon!
gran experiencia :)
Steve_B, sept de 2020
Estaba muy agradecido con el club Mobay a nuestra llegada, hizo que todo fuera mucho menos estresante y fácil. El chico que tuvimos fue muy amable y servicial. Los recomendaría a cualquiera :)
Respuesta del propietario, sept de 2020
Thank you for including our arrival service and sharing your experience with us, Steve_B. It is always our aim to make your first moments in paradise a memorable one. With that said, it brings us joy to know that we got to reduce the hassle and stress that come with traveling, allowing you to relax and savor every moment of your well-deserved vacation. Having a personal escort meet and greet you and take you through the entire process, expedited through immigration and customs had to feel really amazing and much like the VIP, you are to us! Going back home, the same treatment – expedited service through security red carpet style!
Ambiente relajante
MELISSA_Z, sept de 2020
El servicio fue excelente. Muy limpio y el personal fue servicial y agradable. La comida era muy buena y las bebidas deliciosas.
Respuesta del propietario, sept de 2020
Hello Sam_Z, Thanks for making us a part of your island experience. We feel so proud that we have met your expectations with our service and the value for your money! It is customers like you that keep us going. It was truly a delight to have hosted you. We hope to see you again soon!
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Código de producto: 6432MOBAY