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Roma: Visita guiada de 2 horas a las catacumbas de San Calixto

|
Roma, Italia
2

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icon2 horas  (aprox.)
Se ofrece recogida
Entrada para dispositivos móviles
iconIdiomas disponibles: Español y 4 más

Descripción general

Visite la Catacumba de Calixto con un guía privado en un recorrido de 2 horas que incluye traslados privados de ida y vuelta desde su hotel. Su guía le muestra los aspectos más destacados del vasto complejo de catacumbas, que se encuentra en la Vía Apia y se remonta al siglo II.
  • Cubra el sitio extenso de manera eficiente con un tour privado
  • Escuche el comentario perspicaz de la guía.
  • Aprende sobre los primeros papas y otros sepultados en la catacumba.
  • Incluye recogida en el hotel y traslado en vehículo privado.

Opiniones

1,0
star-1
1 opinión
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella
Opiniones de viajeros de Viator
star-1
Servizio pagato e non goduto
GrandTour304656
, oct 2019
Ho prenotato questo tour (300€ per 4 persone) che viene presentato come "Visita la Catacomba di Callisto con una guida privata in un tour..." In realtà la guida privata non si è mai materializzata e ci siamo dovuti unire al giro collettivo. Ho chiamato diverse volte prima dell'inizio ricevendo inutili rassicurazioni. Successivamente al tour ho richiamato e, alla fine, mi è stato detto che la descrizione sul sito è errata e il tour non prevedeva la guida privata. Ho chiesto il rimborso ma nessuno si è più fatto risentire nonostante abbia più volte contattato l'assistenza scivendo quanto successo. Se l'errore è grave peggio è la totale assenza di risposta e di attenzione verso il cliente.
icon Respuesta del propietario , oct 2019
Gentile Cliente, Ci dispiace che la sua esperienza non abbiamo pienamente soddisfatto le sue aspettative. In effetti grazie alla sua segnalazione abbiamo potuto constatare come l'esperienza fosse presentata su Tripadvisor come privata e con pickup da hotel, quando invece la guida è condivisa e il pickup è con trasferimento privato dal centro di Roma. A proposito del trasferimento a/r con autista e auto privata, speriamo che questo sia stato di gradimento suo e del suo gruppo. Purtroppo non abbiamo ricevuto però nessuna richiesta di rimborso parziale da parte di Tripadvisor e Viator, pur essendo pronti ad accettare. Infatti è alla piattaforma dove ha materialmente effettuato il pagamento che deve indirizzare la sua domanda di rimborso, non essendo noi abilitati ad effettuarlo in autonomia (sono loro che hanno il denaro che ha speso e sono gli unici quindi a poterlo restituire). Domani mi premuro di chiamarLa aiutarla nel procedere alla richiesta verso Tripadvisor. Rinnovo le nostre scuse per il disservizio accaduto, le auguro una buona giornata, Mark Faberest Team

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Código de producto: 39613P229

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