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Acceso Preferencial: Xel-Há todo incluido con transportación

Distintivo de excellenciaCancún, México
Se agota rápido

desde USD 129,99

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Cancelación gratuita
Hasta 24 horas antes.
  • De 9 a 10 horas (aprox.)
  • Se ofrece recogida en hotel
  • Entrada para dispositivos móviles
  • Idiomas disponibles: Español

Descripción general

Explore el Parque Xel-Ha, el impresionante acuario natural de la Riviera Maya, en este viaje de un día desde Cancún. Relájese en la playa oculta de Xel Ha, nade en cenotes y lagunas, practique snorkel y diviértase en cuevas. Cuidado con la vida silvestre como el pez ángel y las iguanas. Xel-Há es todo incluido, así que disfruta de la cocina maya, mariscos y hamburguesas con tu admisión. Este tour es ideal para familias e incluye transporte de ida y vuelta a Xel-Ha desde Cancún.
  • Excursión de todo incluido a Xel-Há, un acuario natural en la Riviera Maya
  • Descubre cuevas, cenotes, un puente colgante y una playa escondida.
  • Haga snorkel y nade en una laguna de color turquesa y vea un pez ángel de colores
  • Flota por un río en un tubo interior y salta desde un acantilado al agua que se encuentra debajo
  • Tarifa de entrada, uso de casilleros, toallas, equipo de snorkel, comida y bebidas ilimitadas incluidas
  • Recoger y dejar en la mayoría de los hoteles de Cancún incluidos

Servicios incluidos

  • Transportación ida y vuelta al hotel
  • Toda la comida que desees
  • Bebidas
  • Acceso a regaderas, casilleros y toallas
  • Uso del equipo de snorkel con tubo respiratorio
  • Vestidores
  • Uso de las hamacas, camastros y áreas de descanso
  • Acceso prioritario: Usted puede tener sus pulseras de admisión en el autobús en su camino al parque.
  • Propinas
  • Actividades opcionales: Se trata de actividades educativas de interacción con la vida maritima: Sea Trek & Snuba
  • Souvenirs (disponible para comprar)
  • Fotos (disponible para comprar)

Encuentro y recogida

Puntos de recogida

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Hora de inicio

Horario de apertura

  • 01/01/2022 - 25/12/2022

    Lunes - Domingo : 07:00 - 19:00

  • 26/12/2022 - 31/12/2022

    Lunes - Sábado : 07:00 - 19:00

  • 01/01/2023 - 14/12/2023

    Lunes - Domingo : 07:00 - 19:00

Detalles de la recogida

- Durante la reserva, por favor, elija la ubicación de recogida y luego seleccione el botón de radio que dice "Por favor, recógeme en" y elija "No veo mi ubicación de recogida" desde el menú desplegable y luego escriba el nombre del hotel en la caja de abajo para que podamos localizar fácilmente su recogida del hotel. - Para conocer la hora exacta y el punto de encuentro debe enviar un mensaje a través de la opción en su reserva o debe llamarnos al menos 24 horas antes de la fecha de visita comprada. - Nos gustaría hacer que sea cómodo para usted por lo que le recogeremos en su hotel o en el punto más cercano disponible en nuestras rutas. - Avísenos si no necesita transporte. - No podemos asegurar su recogida en un hotel donde usted no es un huésped teniendo en cuenta que las políticas de algunos hoteles, no permiten a los visitantes acceder a la propiedad. - Los guías estarán vestidos con camisetas rojas con el logotipo de Xcaret en la parte posterior para facilitar su identificación. Los guías dirán el nombre del tour en voz alta. - Al momento de su recogida, por favor presente su bono impreso o digital y su identificación con foto para abordar el autobús para obtener un brazalete para entrar en el parque. - Si en el momento de la compra del billete aún no tiene el hotel, debe ponerse en contacto con el personal de Atención al Cliente Viator al menos 24 horas antes de la visita al parque para ayudarle a coordinar la recogida con nosotros. - Usted debe ser 10 minutos antes en el lugar asignado.

Qué esperar

Después de la recogida en la mañana de su hotel en Cancún, viaje a Xel Ha para un día de exploración y descubrimiento.

Después de un viaje panorámico de 1,5 horas por México, llegue a Xel-Ha, ubicado en una entrada de la Riviera Maya. Recoge tu brazalete todo incluido y comienza a explorar.

Bicicleta, andar en tranvía o caminar hasta la cima del río en Xel Ha. Revise las instrucciones de seguridad antes de saltar a un tubo interior y flotar por los manglares hasta que llegue a un lugar donde pueda zambullirse.

Pasee por la red de senderos pavimentados, donde podrá observar la gran variedad de vida silvestre de México, como iguanas y aves tropicales. Alcanza cuevas, un puente flotante y una playa escondida.

Aplique un poco de protector solar biodegradable, disponible en el sitio y requerido para preservar la ecología del parque, antes de sumergirse en la laguna. Póngase el equipo de snorkel provisto para disfrutar de las vistas de las rayas y el pez ángel que nadan a su alrededor.

Deténgase en el buffet, el restaurante sentado o cualquiera de las cafeterías del parque para almorzar o comer algo rápido. Disfrute de bebidas ilimitadas del bar durante su estancia.

Al final de su aventura ecológica, regresará a Cancún para dejarlo en su hotel.

Xel-Ha Park by Xcaret

Xel-Ha es considerado el acuario natural más grande del mundo, el parque ofrece snorkeling rodeado de cientos de peces tropicales y más de 90 especies marinas que habitan la caleta. Disfrute de las mejores actividades marinas y terrestres; en el Parque Xel-Ha podrás disfrutar lagunas, cenotes y cavernas en donde el agua de mar se mezcla con el agua dulce del sistema fluvial subterráneo más largo del mundo. Aproveche los programas educativos como la conservación de la concha reina en peligro de extinción. Disfrute de chalecos salvavidas, cámaras y bicicletas de cortesía con acceso a camastros, hamacas y áreas de descanso. Desciende por las tirolesas y sumérgete en las aguas cristalinas de un cenote o bucea en una caleta espectacular. Visita el vivero de vegetación y sorpréndete con los manglares y el bosque tropical salpicado de orquídeas. Disfruta de la ceremonia de recolección de miel Maya en el apiario de la abeja Melipona. Este año en Xel-Há podrás experimentar de: El Día Mundial del Medi Ambiente, El Día de las Aves, El Día de la Tortuga Marina, El Día del Manatí, de las actividades: Ceremonia de Purificación, Tesoros en la Caleta y Secretos de la Selva. Su entrada incluye Buffet, almuerzo, aperitivos (cocina internacional y mexicana) una variedad de bebidas refrescantes que incluye bar abierto de bebidas nacionales. Esta opción incluye servicio de transportación desde los principales hoteles de Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya.

12 horas Entrada incluida

Xel-Há Park

Actividades acuáticas: -Exploración de la entrada, -Nada en el río, -Observatorio submarino, Río flotante, descenso escénico desde el tobogán del faro, snorkel

5 horas Entrada incluida

Información adicional

  • La confirmación se recibirá cuando se realice la reserva
  • Importante: Los niños deben estar acompañados por un adulto en todo momento.
  • La comida y las bebidas están incluidas en los 5 restaurantes con comida mexicana, internacional y rápida.
  • Se recomienda llevar un traje de baño, ropa cómoda y protector solar biodegradable.
  • Los precios para niños dependen de la altura. Los niños mayores de 4.6 pies (1.4 metros) pagan el precio para adultos. Los niños entre 3.2 pies (1 metro) y 4.6 pies (1.4 metros) pagan el precio del niño. Todos los niños menores de 3.2 pies (1 metro) viajan gratis siempre que no ocupen un asiento
  • El horario del cupón es informativo y no indica su hora de recogida.
  • La recogida opera desde diferentes hoteles en Cancún, Playa del Carmen, y la Riviera Maya por lo que es necesario ponerse en contacto para conocer el horario exacto de su recogida.
  • Está adaptado para personas en silla de ruedas
  • Accesible para carritos de bebé
  • Hay transporte público cerca
  • Los bebés deben ir sentados en el regazo de un adulto
  • El transporte está adaptado para personas en silla de ruedas
  • Las superficies están adaptadas para personas en silla de ruedas
  • Los días de operación están sujetos a disponibilidad y cambios sin previo aviso.
  • Si en el momento de completar su compra no tiene el nombre del hotel, debe ponerse en contacto con el personal de Atención al Cliente Viator al menos 24 horas antes de la visita al parque para ayudarlo a coordinar la recogida con nosotros.
  • Por favor, confirme la hora exacta y el punto de encuentro utilizando la opción de mensaje en su Reserva o poniéndose en contacto con Grupo Xcaret.
  • Todos los requerimientos de cambio, cancelaciones y/o reembolsos deben solicitarse 24 horas antes de su fecha de visita.
  • Aceptamos cambios en las fechas de visita de un mes a otro (válido hasta el año en curso y sujeto a cambios en las tarifas públicas)
  • Si usted ya está disfrutando sus vacaciones y quiere adelantar el día de su visita puede hacerlo. (Aplica sólo para un día antes)
  • Algunas actividades como los ríos subterráneos tienen un punto de control para los problemas de salud
  • En caso de tener síntomas como tos, dolor de garganta, secreción nasal y/o ojos rojos y una temperatura superior a 100.4 F (38 C), nuestro personal se reserva el derecho de negarse a abordar nuestro transporte o entrar en nuestras instalaciones.
  • La mayoría de viajeros pueden participar en la experiencia
  • En el tour o la actividad habrá 15 viajeros como máximo

Política de cancelación

Para recibir el reembolso íntegro de la experiencia debes cancelarla como mínimo 24 horas antes de que empiece.

  • Para recibir el reembolso íntegro de la experiencia debes cancelarla al menos 24 horas antes de que empiece.
  • Si cancelas la experiencia menos de 24 horas antes de que empiece, no se te devolverá el importe abonado.
  • No se aceptará ningún cambio que se realice cuando falten menos de 24 horas para empezar la experiencia.
  • La hora límite se basa en la hora local del lugar donde se realiza la experiencia.

sobre las cancelaciones.

Preguntas frecuentes

Las siguientes respuestas se basan en respuestas anteriores del proveedor de la visita guiada a preguntas de los clientes.

P:¿Qué política sobre el uso de mascarillas y la salud de los asistentes se aplica durante Acceso Preferencial: Xel-Há todo incluido con transportación ?

R:Las políticas sobre el uso de mascarillas y la salud de los asistentes son las siguientes:
  • Uso de máscara facial obligatorio para los viajeros en todas las áreas públicas.
  • Uso de máscara facial obligatorio para los guías en todas las áreas públicas.
  • Controles de temperatura para los viajeros al comienzo de la experiencia

P:¿Qué política sobre higiene y desinfección se aplica durante Acceso Preferencial: Xel-Há todo incluido con transportación ?

R:Las políticas sobre higiene y desinfección son las siguientes:
  • Desinfectante de manos disponible para los viajeros y personal
  • Áreas de alto tráfico regularmente desinfectadas
  • Equipamento desinfectado entre uso
  • Vehículos de transporte regularmente desinfectados

P:¿Qué política de distanciamiento social se aplica durante Acceso Preferencial: Xel-Há todo incluido con transportación ?

R:Las políticas sobre distanciamiento social son las siguientes:
  • Distanciamiento social obligatorio durante toda la experiencia
  • Pagos con tarjeta de contacto para propinas y adicionales

P:¿Qué medidas se adoptan para garantizar la salud y seguridad del personal durante Acceso Preferencial: Xel-Há todo incluido con transportación ?

R:Las políticas sobre salud y seguridad del personal son las siguientes:
  • Requerimiento para los guías de lavarse las manos regularmente
  • Controles regulares de temperatura para el personal
  • Política de permanencia en casa pagada para personal con síntoma

Fotos de los viajeros

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Opiniones
4,5
357 opiniones
Número total de opiniones y puntuación general, según las opiniones de Viator y Tripadvisor
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Opiniones de viajeros de Viator.
Se muestran: 1-10 de 357 opiniones
Transporte
Jessica_V, ago. 2022
Muy bien servicio. Llegaron rápido y no esperamos mucho tiempo después del llegada al aeropuerto. Muchas gracias.
Pesimo
iicloudcuenta, nov. 2019
Xel ha no desquita lo que cuesta el acceso definitivamente una copia muy cara de Xcaret, mejor ve a Xcaret hay no te quedan a deber en cuanto a la experiencia y las atracciones, de verdad es malísimo el lugar
Respuesta del propietario, nov. 2019
Estimado Visitante: Antes que nada agradecemos se haya tomado el tiempo en compartirnos sus comentarios. Lamentamos que en esta ocasión no haya cumplido sus expectativas. Cabe mencionar que cada parque tiene su propia temática, Xcaret es un parque de mayores dimensiones y con atracciones diferentes,el parque Xel-Há ofrece alimentos y bebidas ilimitadas durante todo su estancia, servicio de locker, equipo de snorkel y toalla. Ademas, contamos con mas de 20 atracciones que están incluidas dentro de su admisión. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirlo de nueva cuenta en Xcaret o sus parques hermanos como Xplor, Xavage, Xoximilco o Xenses y nuestros tours en la Riviera Maya, Xenotes y Xichen. Saludos cordiales.
Ponlo en tu lista de deseos.
balubhog, ene. 2020
Compañía de viajes bien organizada. El lugar en sí, XEL HA, fue excelente. Naturaleza en su máxima expresión. Todas las actividades estuvieron bien organizadas.
3 viajeros encontraron esta opinión útil
Este viaje es realmente muy, muy fresco...
elloyd, oct. 2012
Este viaje es realmente muy, muy fresco y estoy tan contento que decidimos hacer la excursión de un día largo en vez de tratar de encajar en Tulum. No hay manera de que hubiéramos tenido suficiente tiempo-de hecho, nos sentimos prisa todavía estar en Xel-Há para un solo día. Tubería a través de los manglares es increíble y lo mejor (aparte de los grifos de cerveza gratis colocadas en todo el parque)! Me encanta el aspecto de todo incluido del parque y el restaurante de comida rápida es deliciosa! El camino de la selva es realmente genial, también, con coatíes en todas partes. Nos agarró un puñado de comida para peces e incluso consiguió un coatí para comer justo fuera de mi mano! El esnórquel es sólo regular, pero el parque es tan grande y hermosa. Mi único pesar es que no hice la línea de zip. He hecho tirolesa en el pasado y no me impresionó con sus tirolesas poco, pero al final del día cuando se mira a través de todas las fotos que tomaron durante todo el día, eran imágenes fantásticas y realmente me gustaría tener una ! Ahorra dinero para comprar las fotos que toman porque realmente son hermosas y sólo $ 13 cada uno. También, comprar y usar el repelente de insectos! Me había comido vivos y no nos dimos cuenta hasta esa noche cuando estaba triste. En general, muy divertida excursión!
Xel-ha es realmente genial! Pasamos el...
Leann M, oct. 2012
Xel-ha es realmente genial! Pasamos el día entero allí y todavía no llegó a ver y hacer todo lo que queríamos. Le recomiendo llegar temprano y quedarse todo el tiempo que puedas! La comida era muy buena y el personal muy cordial. Comience en la parte superior del snorkel río o en un tubo y hacer su camino por .... una vez que haya terminado con todas las actividades en la laguna, no se olvide de ir a la cueva maya. Es, definitivamente, vale la pena ver. Nos encontramos con un montón de salvajes coati en el camino ... bueno, no estoy seguro de lo salvaje que son, ya que ver a la gente todo el tiempo, pero era divertido ver. Hermosas vistas de todo y un gran día para cualquier edad.
Xel Ha es un lugar hermoso que tanto...
Laura G, sept. 2011
Xel Ha es un lugar hermoso que tanto recomendamos en la zona de Cancún. Realmente hay algo para todos, pero para los amantes de la naturaleza y el agua como nosotros, que era un paraíso. Nos podría haber pasado un día entero allí y todavía descubierto nuevos lugares y cosas que hacer. Reserva a través de Viator era fácil y sin dolor y yo no dudaría en buscar de nuevo en cualquier ciudad del mundo.
El día en Xel-ha, fue genial, pero...
LORRAINE L, jun. 2011
El día en Xel-ha, fue genial, pero hemos tenido grandes dificultades para ponerse en contacto con alguien para volver a confirmar nuestra reserva y hora de recogida. Llamé al número local en muchas ocasiones que no era válido entonces dejé varios mensajes en contacto conmigo de otro número que nadie me devolvía las llamadas. Finalmente después de varios días de intentar y preocupante que habíamos perdido nuestro dinero que finalmente se apoderó de alguien, le sugiero que este es resuelto, porque estaban empezando a entrar en pánico.
A mis hijos les encantó este viaje. El...
Jaime T, feb. 2011
A mis hijos les encantó este viaje. El recorrido no podía haber sido mejor. Muy recomendable
Fue un gran día! el parque es realmente...
Renato A, oct. 2010
Fue un gran día! el parque es realmente hermoso y lo disfrutamos mucho! hicimos el Cenote snuba! es realmente digno!
El viaje fue maravilloso. Creo que en...
Brian W, oct. 2010
El viaje fue maravilloso. Creo que en el futuro debería haber una opción para un sistema de recogida que 5:00
Mi esposa y yo lo pasamos muy bien en...
Jason C, ago. 2010
Mi esposa y yo lo pasamos muy bien en Xel-Hal hemos añadido el viaje a Tulum en el mismo día. Nos pareció que no hubo tiempo suficiente para explorar en Tulum y recomendar el corte de la guía corta para explorar por su cuenta sólo no se pierda el autobús de vuelta.
Mi esposa y la familia lo pasamos muy...
Paul B, may. 2010
Mi esposa y la familia lo pasamos muy bien, las grandes cosas que hacer y el personal siempre fue muy útil. El buffet principal y Establecimientos de alimentos fueron fantásticos, un respit muy necesaria por el calor. Las hamacas eran muy incómodos para todos nosotros y muy difícil de salir.
Llevé a mi familia aquí y tuvimos un...
Global Nomad, may. 2010
Llevé a mi familia aquí y tuvimos un gran día. El paisaje y la manera en instalaciones superó mis expectativas. La idea aquí es tomar una laguna enorme y el arrecife, y proteger las características naturales. Aunque también lo que le permite nadar y bucear y explorar. No hay casi demasiadas cosas que hacer aquí - no tuvimos la oportunidad de ir la tubería, o nadar con delfines, los cuales se ven bien. En su lugar hemos gastado nuestro tiempo en el agua, mirando a los peces. El equipo aquí es muy buena - que proporcionan las máscaras, aletas, chalecos salvavidas, snorkel, toallas, todo. Mis cuatro años le encantó. Este es un gran lugar para los niños. Mi único consejo es, trate de ir temprano en el día, o estar dispuestos a descansar en la sombra durante el calor del día. Se vuelve caliente!
Xel-Há is an amazing place worth visiting
Nikolaos_S, nov. 2022
Swimming with stingrays was the absolute highlight of our visit to Xel-Há that people should not miss. Snuba-diving is another memorable experience that people that like snorkelling should try. Food and drinks were good in the park - I can say that it is worth spending a full day in park since there are several activities for everyone to try.
Beautiful place
Erin_F, nov. 2022
Xel-ha was beautiful- lots to do. We spent a long time snorkeling, and did some ziplining, lazy river and the slide. The food was the usual buffet food-nothing great but enough to hold you over. I am disappointed in the photo pass. Many many times our wrist bands would not scan, and the worker on the zip line was just screaming at us to go so we weren't able to get photos. My husband and daughter's didn't scan on the slide, and before purchasing we were told photographers would be throughout the park to take photos... however, we only encountered one (with parrots) our entire time. The 95.00 we spent for photos was not worth it, which is a shame because it was a beautiful place and I'd love to have lots of photos.
1 viajero encontró esta opinión útil
Natural water park
Maryalice_M, nov. 2022
Wonderful day spent together enjoyed everything especially the lazy river, the free fall jumps, challenging rope bridge! A definite can’t miss !!
Fun easy day at the park
LEBINH_B, nov. 2022
Fun excursion. Easy transportation. Prompt pickup from hotel and park. Give you your park pass (wristband) on the comfy bus with AC. Clear instructions for pickup at end of day. The lockers etc included were handy. Great food at the Mexican buffet restaurant - better than our resort (Riu Yucatan). Variety of dishes, pollo con mole, barbacoa, etc. cocktails. AYCE and drinks were great. The train taking you to the start of the river was handy. And bicycles for the trail too. Liked getting to the park early to start enjoying before the crowds. Washrooms and stations with life vests, snorkel gear, and water fountains and bottle filling stations very handy. Lots of areas to lounge too. Wish there had been more fish but guess a snorkel excursion would be required for that.
1 viajero encontró esta opinión útil
Amazing, worth it 100%
Brenda_F, oct. 2022
Loved it here. We had such a good time. We did so much. Feeding the Manatees was my highlight but the boat was the best. It was so fun and expect to get soaked. You do unfortunately have to wear a life jacket in all the water. The drinks and food was good. Give yourself time. I thought we would make it through everything but we didn't. I am definitely going back to finish. Be prepared, it was a 2 hours drive on the shuttle bus from my hotel in Cancun.
Xe la - amazing!
Margarida_C, sept. 2022
Perfect day, the park was amazing. I totally recommend booking through Viator, they are pontual and super professional
Great experience! Maybe do private transportation
Lindsey_S, jul. 2022
XelHa was amazing! So so so much! The only downside was riding the busses. That was a very long trip because we stayed in the hotel zone and had to wait a while while we picked up and then dropped off other people. Next time, I would most likely go for private transportation. Other than that, highly recommend the park!
...

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Código de producto: 6140CUNXEL