Excursion d'une journée en vélo à Vientiane avec cascade Tad Moon

Bonjour, j'aurais évalué ce circuit 5 étoiles, mais nous avons eu des problèmes avec le voyage. J'ai reçu une confirmation le 12. dix . 19 de Grayline Vietnam Threeland Travel que vous aviez reçu les détails de votre changement d'hôtel. Pourtant, hier le jour de notre voyage ayant déjà été prévenu que vous viendriez nous chercher à 8h30 le représentant est arrivé à 10h15. Pendant ce temps, nos employés de l'hôtel avaient essayé de vous contacter au numéro de bureau indiqué et n'obtenaient aucune réponse. Quand il est venu, il était allé à l'ancien hôtel et n'avait donc pas été informé des nouveaux détails de l'hôtel. Ce n'était pas de sa faute et quelqu'un au bureau aurait dû mettre à jour la réservation. . . . . . ils ont eu un préavis de 4 mois, donc vraiment pas assez bien! Aussi pourquoi les téléphones n'ont-ils pas reçu de réponse! Je recommanderais également de demander la taille des personnes au moment de la réservation car les vélos étaient vraiment trop petits pour nous. Dans l'ensemble, cependant, quand nous avons commencé, le voyage était super. . . . . pas de cascade à cause de la saison sèche, mais bon ho, le vélo et le kayak étaient superbes, faisant du vélo à travers la campagne et du kayak sur le Mékong; c'est ce que nous avons vraiment recherché. Le guide s'est excusé du retard et était très bon.