Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, nous collectons auprès de vous et traitons des informations vous concernant afin de vous offrir des Services plus personnalisés et pertinents. Nous recueillons certaines informations de manière passive, par exemple avec nos serveurs ou des cookies ou autres technologies de suivi similaires. D'autres données sont collectées à partir de différentes sources, notamment auprès de vous, d'entités affiliées, de partenaires commerciaux et d'autres sources tierces indépendantes. Lorsque vous utilisez nos Services en cliquant sur un lien figurant sur un site internet tiers ou lorsque vous consultez des sites tiers via nos Services, ces sites tiers peuvent partager avec nous des données sur votre utilisation de leur service. Toutes les informations que nous recevons de sites Internet tiers sont susceptibles d'être combinées aux informations que vous nous communiquez.

Les informations collectées peuvent comprendre les éléments suivants :

• Coordonnées, y compris nom, numéro de téléphone et adresses postale et e-mail (hachée ou non)
• Informations de facturation ou de paiement (telles que vos coordonnées bancaires, le numéro de votre carte bancaire, le nom du titulaire de la carte, la date d'expiration, le code d'authentification et l'adresse de facturation)
• Documents pour les voyages et la planification, y compris documents de vérification d'identité, si vous décidez de nous les fournir
• Nom d'utilisateur et mot de passe
• Photos, avis, messages sur les réseaux sociaux et vidéos que vous pouvez nous avoir fournis
• Données relatives à la géolocalisation
• Données relatives à l'appareil, telles que l'heure à laquelle vous avez accédé à nos Services et des informations sur l'Appareil utilisé (par exemple, adresse IP, logiciel ou navigateur Internet utilisé, langues préférées, identificateurs uniques d'Appareils et identificateurs publicitaires)
• Activité en ligne, y compris les pages que vous avez consultées, le contenu et les applications examinés
• Historique des achats et réservations
• Informations sur vos projets de voyages et d'activités ainsi que vos préférences en la matière
• Communications entre vous et notre service clientèle, y compris les appels entrants et sortants
• Informations que vous avez fournies à des entreprises tierces à des fins de connexion à des plateformes de réseaux sociaux. Cela inclut des informations disponibles dans le domaine public, telles que le nom, la tranche d'âge et les adresses e-mail.

Si vous nous les avez fournies, nous pouvons également collecter des informations sur d'autres voyageurs, y compris leur adresse e-mail et d'autres données sur le voyage. Si vous partagez des informations avec nous concernant d'autres personnes, vous devez obtenir leur consentement et vous assurer qu'elles ont compris et accepté la façon dont nous utiliserons leurs informations personnelles (comme décrit dans la présente Déclaration).

Outre les catégories susmentionnées, nous pouvons également collecter certaines informations concernant votre localisation si votre Appareil a été configuré pour envoyer ce type d'informations via ses paramètres de confidentialité ou, par exemple, si vous avez chargé des photos contenant des informations de géolocalisation.

Dans la mesure du possible, nous cherchons à vous fournir du contenu pertinent, ainsi qu'une expérience personnalisée lorsque vous utilisez nos Services, et nous nous servons des informations vous concernant pour atteindre cet objectif, notamment de la façon suivante :

Inscription et autres contrats

• Pour créer et gérer votre compte, y compris pour vous permettre d'accéder à nos Services et de les utiliser
• Pour faciliter vos réservations
• Pour traiter les paiements ou crédits
• Pour vous faire des offres promotionnelles susceptibles d'inclure des concours, des chèques-cadeaux, des récompenses, du cashback et des réductions

Pour améliorer nos Services

• Pour utiliser vos informations à des fins d'analyse et nous permettre d'améliorer nos Services
• Pour vous fournir une expérience personnalisée/optimisée en regroupant les utilisateurs en fonction, par exemple, de l'utilisation, des centres d'intérêt et des données démographiques
• Pour vous envoyer des invitations à participer à des sondages ou des études de marché

Individualisation et personnalisation

• Pour vous informer des offres spéciales, tirages au sort, concours et services disponibles auprès de nous, de nos sociétés affiliées ou de nos partenaires susceptibles de vous intéresser
• Pour personnaliser votre expérience, y compris en déduisant vos centres d'intérêt et préférences d'après votre activité, et personnaliser les publicités sur notre site internet et en dehors

Communication

• Pour communiquer avec vous ou faciliter la communication entre vous, nos partenaires et/ou nos sociétés affiliées
• Pour réaliser, surveiller et enregistrer vos appels ou interactions avec nous, par exemple vos communications avec notre service clientèle ou notre service commercial, ou via votre recours aux pixels et autres technologies similaires pour surveiller la façon dont vous interagissez avec les e-mails que nous vous envoyons, notamment si vous ouvrez du contenu dans ces e-mails ou cliquez dessus
• Pour nous permettre d'héberger vos avis, notes, photos, vidéos et autres contenus
• Pour personnaliser votre expérience, y compris en personnalisant les publicités qui vous sont présentées sur notre site internet et ailleurs
• Pour répondre à vos questions et commentaires

Conformité réglementaire

• Pour résoudre des conflits ou problèmes
• Pour empêcher toute fraude et toute activité potentiellement interdite ou illicite
• Pour nous conformer aux lois applicables, répondre aux exigences légales, prévenir tout dommage et protéger nos droits et ceux d'autres utilisateurs et de tiers
• Pour fournir des services de paiement, y compris détecter et prévenir le blanchiment d'argent, la fraude et les incidents de sécurité, se conformer aux obligations légales et faire appliquer les conditions de service en vigueur en matière de paiement

Notez que si nous avons recours à une prise de décisions automatisée pour traiter vos informations personnelles, nous mettrons cependant en œuvre les mesures appropriées et nécessaires pour préserver vos droits et libertés, y compris votre droit d'obtenir une intervention humaine.

Afin de fournir nos Services et certaines de nos activités de traitement, nous faisons appel à des prestataires de services et pouvons être amenés à partager des informations avec ceux-ci et d'autres tiers, y compris notre groupe de sociétés, dans les circonstances suivantes :

• Notre groupe de sociétés. Nous partageons des informations avec certaines entreprises au sein de notre famille de sociétés afin de pouvoir vous proposer une expérience plus personnalisée, ainsi que des informations relatives à des produits et services (en matière de voyage et autres) susceptibles de vous intéresser. Ce partage d'informations nous permet également de mieux comprendre votre façon d'interagir avec les sites Internet, les applications et les services des sociétés de notre groupe. Ces sociétés et sites web se conformeront à la présente Déclaration et à toutes les lois applicables régissant la transmission de communications promotionnelles.
• Prestataires d'activités et voyageurs. Nous pouvons partager des informations personnelles de voyageurs avec des prestataires d'activités pour leur permettre de remplir les réservations effectuées par l'intermédiaire de nos Services. Nous sommes également susceptibles de partager des informations personnelles de prestataires d'activités avec des voyageurs, notamment, sans s'y limiter, en cas de litige entre les deux parties.
• Prestataires de services. Nous partageons des informations avec certains prestataires de services auxquels nous avons recours pour faciliter nos Services, y compris pour nous aider dans nos opérations.
• Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager des informations vous concernant, concernant vos Appareils et votre utilisation de nos Services avec nos partenaires commerciaux de confiance. Nous pouvons, par exemple, être amenés à partager des informations afin de faciliter le paiement des services dont les sites Internet de nos partenaires peuvent faire la promotion. Ce partage se fait généralement en vertu de contrats écrits qui comprennent des obligations en matière de confidentialité, de protection de la vie privée et de sécurité. Toutefois, veuillez noter que nous ne contrôlons pas les pratiques en matière de protection de la vie privée de ces partenaires commerciaux tiers.
• Sites de réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez nos Services et choisissez de partager des informations avec des sites de réseaux sociaux tiers, les informations que vous partagez sont régies par les politiques de confidentialité de ces sites de réseaux sociaux et les paramètres de confidentialité que vous avez définis sur lesdits sites.
• Réseaux publicitaires. Nous recueillons et partageons parfois des informations sur vos centres d'intérêt avec des réseaux publicitaires et des agrégateurs de données. Certaines de ces sociétés sont membres de la Network Advertising Initiative ou de la Digital Advertising Alliance, qui vous permettent, à partir d'un emplacement unique, de vous désinscrire des annonces ciblées des sociétés membres. Pour en savoir plus, cliquez ici.
• Sociétés de détection de fraude. Des tiers peuvent nous aider en nous fournissant leurs technologies de détection de fraude.
• Autres tiers, tels que les sites Internet de renvoi. Des tiers peuvent également nous aider à recueillir des informations, notamment pour permettre l'exécution des fonctionnalités de notre site internet ou vous proposer des annonces en ligne ciblées sur vos centres d'intérêt. Nous pouvons partager des segments d'audience et d'autres informations, comme des adresses e-mail hachées, avec des tiers qui utilisent ces informations pour vous envoyer des publicités ciblées. D'autres tiers encore sont susceptibles de nous fournir leurs outils de production, de gestion et d'hébergement de contenu et de contrats. Ces tiers ne peuvent recueillir ou accéder aux informations qu'à des fins professionnelles légitimes. Dans la mesure où ces tiers ne font que nous aider à réaliser nos opérations de traitement, nous avons établi avec eux une relation contractuelle contraignante pour qu'ils interviennent en notre nom en tant que sous-traitants de données.

Certaines versions du système d'exploitation de l'Appareil vous permettent de refuser le partage de types d'informations spécifiques, y compris avec certains réseaux publicitaires. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre Appareil à tout moment et désactiver la fonctionnalité qui collecte et partage des informations sur votre localisation. Veuillez vérifier les paramètres de votre Appareil si vous souhaitez limiter ce type de suivi. Toutefois, la désactivation du partage de lieux peut affecter certaines fonctionnalités que nous proposons. Pour obtenir de l'aide concernant les paramètres de confidentialité de votre Appareil, nous vous invitons à contacter le fabricant de votre Appareil ou votre fournisseur de service mobile.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles à notre seule discrétion si nous estimons que c'est nécessaire :

• afin de respecter les assignations, ordonnances du tribunal ou autres procédures judiciaires légitimes et exécutoires, afin d'établir ou d'exercer nos droits légaux, afin de nous défendre en cas de poursuite ou au titre d'autres exigences prévues par la loi. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit de faire valoir tout droit reconnu par la loi ou objection légale dont nous disposons ou d'y renoncer ;
• afin d'enquêter ou d'agir concernant toute activité illégale ou présumée l'être ou d'empêcher une telle activité ; afin de protéger et de défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Viator, de nos clients ou d'autres personnes ; et conformément à nos conditions d'utilisation et autres accords ;
• conformément à une transaction d'entreprise, telle qu'une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, ou dans le cas improbable d'une faillite.

Plusieurs options s'offrent à vous s'agissant du traitement et de l'utilisation de vos informations. Vous pouvez accéder à votre compte, le mettre à jour et même le désactiver via la rubrique « Profil » sur notre site internet ou application. Vous pouvez également réaliser les actions suivantes :

• choisir la façon dont nous communiquerons avec vous ;
• choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, bien que ces dernières puissent être nécessaires pour bénéficier de certaines fonctions proposées sur notre site internet ;
• empêcher la collecte de certaines données de géolocalisation (p. ex. en désactivant les services de localisation de notre application dans les paramètres de votre téléphone). Notez cependant que la désactivation du partage de lieux peut affecter certaines fonctionnalités de nos Services ;
• désactiver directement votre compte à partir de votre Profil. Nous pouvons conserver certaines informations associées à votre compte (y compris les opérations passées) à des fins internes, notamment les sauvegardes, la prévention de la fraude, le règlement des différends, les enquêtes, nos propres intérêts commerciaux légitimes et la conformité juridique, pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Déclaration ;
• modifier vos préférences marketing dans la rubrique Notifications du site internet, en tant qu'utilisateur inscrit ;
• décider de ne plus recevoir de messages promotionnels, y compris nos e-mails portant sur des opportunités de voyage, par le biais de chaque e-mail que nous envoyons.

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants, que nous considérons être : (i) des individus de 13 ans ou moins, ou ayant l'âge du consentement en matière de confidentialité dans votre juridiction ; ou (ii) en cas de traitement de données à partir d'un contrat, l'âge de capacité légale à passer le contrat.

Nous ne recueillerons ou traiterons de données d'enfants que dans des circonstances très limitées. Nous aurons peut-être besoin de collecter des informations personnelles d'enfants dans le cadre de notre Service si, par exemple, ces informations sont nécessaires pour une réservation d'activité. Nous ne recueillerons de données personnelles d'enfants que si celles-ci sont fournies par un parent ou tuteur et avec le consentement de ce dernier. Si nous apprenons que nous avons traité les données personnelles d'un enfant sans le consentement valide d'un parent ou tuteur, nous supprimerons ces informations.

Nous offrons nos Services aux utilisateurs établis dans de nombreuses juridictions. Si nous transférons vos informations à d'autres pays, nous utiliserons et protégerons ces informations conformément aux dispositions décrites dans la présente Déclaration et au droit applicable.

Nous avons mis en place des procédures de sécurité administrative, technique et physique appropriées pour nous aider à protéger vos informations. Seuls certains de nos employés sont autorisés à accéder aux données personnelles, et ils ne peuvent le faire qu'à des fins professionnelles légitimes. Nous avons recours au chiffrement lors de la transmission de vos données entre votre système et le nôtre et entre notre système et celui des parties avec lesquelles nous partageons des informations. Nous utilisons également des pare-feu et des systèmes de détection des intrusions afin d'empêcher toute personne non autorisée d'accéder à vos informations. Toutefois, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations en cas d'accès ou d'utilisation non autorisé(e), de pannes matérielles ou logicielles ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Nous conserverons des copies de vos données personnelles tant que votre compte restera ouvert ou aussi longtemps que nécessaire dans le cadre des fins énoncées dans la présente Déclaration, à moins que le droit applicable n'exige une période de conservation plus longue. De plus, nous pouvons être amenés à conserver vos informations pendant toute la durée de la période nécessaire pour faire valoir ou exercer nos droits ou nous défendre contre toute action en justice.

Nous voulons que votre accès à nos Services soit aussi facile, efficace et utile que possible. Pour ce faire, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour enrichir votre expérience, améliorer votre sécurité sur le site et vous présenter des publicités pertinentes.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont copiés automatiquement sur votre Appareil lorsque vous consultez n'importe quel site internet. Ils sont stockés par votre navigateur et contiennent des informations de base sur votre utilisation d'Internet. Votre navigateur renvoie ces cookies à un site internet chaque fois que vous le consultez, afin que votre Appareil soit reconnu et que votre expérience soit améliorée, entre autres, en vous proposant un contenu personnalisé. Nous avons également recours à d'autres technologies de suivi, telles que les pixels, les SDK ou les journaux de serveur, qui ont une fonction similaire. Nous utilisons aussi des cookies et des technologies de suivi pour mémoriser vos informations de connexion, afin que vous n'ayez pas à les ressaisir à chaque utilisation de nos Services, ou pour nous aider à comprendre vos préférences.

Pour vous permettre de choisir, nous vous fournissons un Outil de gestion des cookies qui vous donne la possibilité de régler et de personnaliser vos paramètres de cookies. Vous pouvez accéder à l'Outil de gestion des cookies en cliquant à tout moment sur le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page et modifier vos préférences dans notre bannière cookie. En outre, vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur Internet. Vous avez le droit de retirer votre consentement aux cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Consentement aux cookies » pour modifier et enregistrer vos préférences. Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez choisir les cookies que vous souhaitez accepter ou refuser.

La plupart des réseaux publicitaires vous offrent la possibilité de refuser les cookies publicitaires. Vous trouverez des informations utiles sur la manière de procéder sur les pages www.aboutads.info/choices/ et www.youronlinechoices.com.

Si vous refusez des cookies, votre accès à certaines fonctionnalités et zones de nos Services pourrait être dégradé ou restreint.

L'utilisation que nous faisons de toute information que nous recueillons par le biais des cookies est assujettie à la présente Déclaration, laquelle peut être consultée grâce au lien présent sur chaque page de notre site internet.

Nous pourrons être amenés à mettre à jour la présente Déclaration ultérieurement. Si nous estimons que les modifications apportées sont importantes, nous vous en informerons par l'un ou plusieurs des moyens suivants : en vous envoyant une communication sur les modifications, en plaçant une notification sur le site internet et/ou en affichant une mise à jour de la Déclaration sur le site. Nous indiquerons au début de la présente Déclaration la date de sa dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter et examiner périodiquement la version la plus récente pour obtenir les dernières informations disponibles sur nos pratiques en matière de confidentialité des données.

Pour toute demande de protection des données, par exemple une demande de suppression ou d'accès à vos données, veuillez visiter notre portail dédié à la confidentialité en cliquant ici. Pour toute demande générale sur la confidentialité des données ou toute question concernant notre Déclaration relative à la confidentialité et aux cookies, veuillez contacter notre équipe chargée de la confidentialité en cliquant ici.

La présente Déclaration de confidentialité des données au titre du RGPD s'applique aux personnes se trouvant dans l'Espace économique européen (« EEE »), y compris celles basées au Royaume-Uni. La présente Déclaration de confidentialité au titre du RGPD complète notre Déclaration. Toutefois, lorsque celle-ci entre en conflit avec la Déclaration de confidentialité au titre du RGPD, cette dernière prévaudra pour les personnes se trouvant dans l'EEE.

Responsable du traitement des données personnelles et représentant local

Viator, Inc. est le responsable du traitement des données personnelles que nous collectons. Si vous êtes un prestataire d'activités résidant au Royaume-Uni et recevez des services de paiement de la part de Owl Payments Limited en vertu des Conditions de service de paiement entre vous et Owl Payments Limited, alors le responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre des services de paiement est Owl Payments Limited.

Conformément à la loi sur la protection des données en vigueur, Viator, Inc. a désigné un représentant au sein de l'Union européenne et du Royaume-Uni.

Les coordonnées de notre représentant dans l'Union européenne sont les suivantes :

Tripadvisor Ireland Limited

C/O Matheson

70 Sir John Rogerson's Quay

Dublin 2

D02 R296

Irlande

Les coordonnées de notre représentant au Royaume-Uni sont les suivantes :

Viator Limited

7 Soho Square

London

W1D 3QB

Royaume-Uni

Att. : Privacy Officer

Le rôle de Viator Limited est limité exclusivement à celui de contact pour les questions sur la protection des données des résidents européens et des autorités de contrôle de la protection des données. Plus précisément, Viator Limited ne peut établir d'autres communications ou procédures juridiques au nom de Viator, Inc.

Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles : Vos droits concernant vos informations personnelles sont les suivants :

• Le droit de demander l'accès à vos informations personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes. Vous pouvez également compléter les informations personnelles incomplètes en notre possession, en tenant compte des fins du traitement.
• Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles si :

• vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ou traitées ; ou
• vous retirez votre consentement lorsque le traitement de vos informations personnelles est basé sur le consentement et qu'il n'est pas autrement justifié juridiquement ; ou
• vous vous opposez au traitement de vos informations personnelles et celui-ci n'est pas autrement justifié par des motifs légitimes impérieux ; ou
• vos informations personnelles sont traitées illégalement ; ou
• l'effacement de vos informations personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale.

• Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Nous accéderons à votre demande, à moins que le traitement ne soit motivé par un intérêt légitime sérieux et impérieux ou que nous devions continuer à traiter vos informations personnelles afin d'engager, d'exercer ou de défendre une action en justice.
• Le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles si :

• vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles, pendant la période durant laquelle nous sommes tenus de vérifier l'exactitude des informations personnelles ; ou
• le traitement est illégal et vous vous opposez à la suppression et demandez plutôt une limitation du traitement ; ou
• nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour des actions en justice ; ou
• vous vous êtes opposé au traitement, pour la période durant laquelle nous sommes tenus de vérifier les motifs légitimes impérieux.

• Le droit à la portabilité des données. Vous pouvez également nous demander d'envoyer ces informations personnelles à un tiers, dans la mesure du possible. Vous disposez de ce droit uniquement pour les informations personnelles que vous nous communiquez et pour lesquelles le traitement est basé sur le consentement ou nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous et s'il est réalisé par des moyens automatisés.

• Vous avez également le droit de déposer plainte auprès de votre autorité nationale en matière de protection des données. Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos informations personnelles (ou exercer l'un quelconque des autres droits décrits dans la présente Déclaration). Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais d'un montant raisonnable si votre demande est manifestement injustifiée, répétée ou excessive.

Nous pouvons vous demander de nous communiquer des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et de nous assurer que vous avez effectivement le droit d'accéder à vos informations personnelles (ou d'exercer l'un quelconque de vos autres droits). Dans la mesure où vous avez recours à un tiers pour envoyer une demande de données en votre nom, nous devrons peut-être prendre des mesures raisonnables afin de vérifier l'authenticité de la demande. Il s'agit de mesures de sécurité visant à empêcher la divulgation de vos informations personnelles à des personnes non autorisées. Dans un souci de réduction de notre délai de réponse, nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande. Vous pouvez exercer plusieurs de vos droits par l'intermédiaire de la rubrique de votre compte réservée aux informations personnelles. Vous pouvez demander à exercer vos autres droits en cliquant ici.

Utilisation et base légale des informations

Notre utilisation de vos informations personnelles se limite strictement aux situations autorisées par la loi ou par vous-même. Conformément au RGPD, nous utilisons vos données personnelles dans l'une ou plusieurs des circonstances suivantes :

• Inscription et autres contrats

• Lorsque nous en avons besoin pour exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.

• Amélioration de nos Services et personnalisation

• Lorsqu'il est nécessaire en vertu de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers) afin de fournir ou d'améliorer les Services, y compris notre intérêt à vous fournir des Services améliorés et personnalisés, et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l'emportent pas sur les intérêts susmentionnés.

• Communication

• Si vous être un membre inscrit, l'utilisation des informations sera peut-être requise pour exécuter le contrat avec vous.
• Lorsqu'il est nécessaire pour la défense de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers) à communiquer avec vous et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous avons besoin de votre consentement pour utiliser les informations, nous vous consulterons au préalable pour l'obtenir.

• Conformité réglementaire

• Lorsqu'il est nécessaire pour remplir nos obligations légales.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'EEE et du Royaume-Uni et stockées dans ces pays aux fins indiquées dans la présente Déclaration. Lorsque nous stockons ou transférons vos informations personnelles hors de l'EEE et du Royaume-Uni, nous prenons les précautions suivantes afin de nous assurer qu'elles sont correctement protégées.

Lorsque nous stockons ou transférons vos informations personnelles hors de l'EEE et du Royaume-Uni, nous le faisons conformément à la loi en vigueur et nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection similaire en mettant en place des dispositifs de sauvegarde appropriés. Les transferts d'informations personnelles sont effectués :

• vers un pays reconnu par la Commission européenne comme fournissant un niveau de protection adéquat ; ou
• vers un pays qui n'offre pas de protection adéquate, le transfert étant régi par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou en mettant en œuvre d'autres solutions appropriées de transfert international pour assurer l'adéquation de la protection.

En utilisant nos Services, vous comprenez que vos informations personnelles peuvent être transférées vers nos installations et aux tiers avec lesquels nous les partageons, comme indiqué dans la présente Déclaration.

Divulgations

Outre les détails supplémentaires décrits dans la Déclaration, nous fournissons les informations suivantes :

• Nous sommes susceptibles de collecter, de divulguer et d'utiliser les catégories d'informations personnelles suivantes à des fins professionnelles et commerciales : identificateurs/coordonnées, informations transactionnelles, informations commerciales, informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, géolocalisation, informations visuelles et audio, et déductions tirées de ce qui précède.
• Nous sommes susceptibles de collecter les catégories d'informations personnelles sensibles suivantes : documents nationaux d'identité tels que permis de conduire ; données de géolocalisation précises.
• Nous recueillons et utilisons ces catégories d'informations personnelles aux fins professionnelles et commerciales décrites à la Section 2 de la présente Déclaration.
• Nous pouvons divulguer chacune des ces catégories d'informations personnelles aux fins commerciales et professionnelles décrites dans cette Déclaration dans la mesure autorisée par la législation applicable aux catégories de tiers, comme décrit à la Section 3 de la présente Déclaration.
• Nous recueillons ces catégories d'informations personnelles à partir des sources décrites à la Section 1 de la présente Déclaration.
• Nous pouvons « vendre » ou « partager » des catégories d'informations personnelles, notamment des identificateurs/coordonnées, informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques et déductions tirées de ce qui précède. Nous pouvons « vendre » ou « partager » ces catégories d'informations personnelles à ou avec les catégories de tiers décrites à la Section 3 de la présente Déclaration. Nous procédons ainsi aux fins commerciales ou professionnelles décrites à la Section 2.

Déclaration relative à la confidentialité en Californie

La présente Déclaration relative à la confidentialité en Californie est fournie conformément à la législation californienne. Elle s'applique aux résidents de Californie et complète notre Déclaration générale avec des informations et droits supplémentaires.

Vos droits en Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez également vous prévaloir des droits suivants :

• Accès. Vous pouvez demander que nous vous communiquions les catégories et les informations personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet, les catégories de sources auprès desquelles vos informations personnelles sont recueillies, à quelles fins professionnelles ou commerciales vos informations personnelles sont collectées, les catégories d'informations personnelles que nous avons communiquées à des fins professionnelles, les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues, les catégories de tiers avec qui nous avons partagé vos informations personnelles et les fins commerciales ou professionnelles de la collecte, de la vente ou du partage de vos informations personnelles, le cas échéant.

• Suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer les informations personnelles vous concernant que nous conservons, sous réserve de certaines exceptions. Comme décrit plus en détail dans notre Déclaration, dans certains cas nous ne serons pas en mesure de répondre entièrement à votre demande de suppression, par exemple si nous devons effectuer une transaction pour votre compte, pour détecter et vous protéger contre une activité frauduleuse et illégale, pour exercer nos droits ou pour respecter une obligation légale. Vous pouvez également accéder à vos données personnelles, les mettre à jour et les supprimer en consultant la page Profil sur notre site internet.

• Correction. Vous pouvez nous demander de corriger des informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.

• Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles. Vous pouvez ne pas nous autoriser à vendre ou partager vos informations personnelles à des tiers. Aux fins de cette Déclaration relative à la confidentialité en Californie, « vendre » désigne la vente de vos informations personnelles à un tiers en échange d'une contrepartie monétaire ou de valeur, sous réserve de certaines exceptions définies dans la loi californienne applicable. Aux fins de cette Déclaration relative à la confidentialité en Californie, « partager » désigne la divulgation de vos informations personnelles à des tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, sous réserve de certaines exceptions définies dans la législation applicable. Pour faire valoir votre droit de retrait, cliquez sur le lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de notre page d'accueil ou envoyez une demande par écrit aux coordonnées ci-dessous. Comme décrit ci-dessus, nous et certaines autres sociétés plaçons des technologies de suivi, telles que des cookies, sur nos sites Internet, qui nous permettent de recevoir des informations concernant votre activité sur nos sites qui sont associées à votre navigateur ou Appareil. Nous et ces sociétés pouvons utiliser les données en question afin de personnaliser du contenu pour vous et de vous fournir des publicités plus pertinentes sur nos sites Internet ou autres. Notez que si vous souhaitez refuser le suivi à des fins de publicité comportementale, vous devez définir vos préférences en cliquant sur le lien « Consentement aux cookies » au bas de la page Internet, ou vous pouvez diffuser un signal de préférence de refus reconnu par Viator, comme le signal de préférence de refus de contrôle de la confidentialité international (sur les navigateurs ou extensions de navigateur qui prennent en charge un tel signal). Nous ne vendons ou ne partageons pas en connaissance de cause les informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans.

Pour bénéficier de l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre portail dédié à la confidentialité en cliquant ici ou en nous écrivant à Viator, Inc., 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, États-Unis. Les résidents de Californie peuvent désigner un mandataire pour faire une demande en leur nom. Lorsque vous envoyez la demande, vérifiez que le mandataire est identifié en tant que tel. Nous devrons peut-être vérifier votre identité ou les éléments de la demande pour pouvoir traiter votre demande. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité, sachant que ces étapes de vérification varieront selon la sensibilité des informations personnelles et selon que vous avez ou non un compte auprès de nous.

Nous sommes susceptibles de refuser certaines demandes, ou d'y répondre seulement partiellement, en fonction de nos droits et obligations légales. Par exemple, nous pouvons conserver des informations personnelles comme nous l'autorise la loi, notamment à des fins fiscales ou à d'autres fins de tenue de registres, afin de maintenir un compte actif, et pour traiter des transactions et faciliter les demandes des clients. Nous respectons votre vie privée et n'exercerons aucune discrimination à l'encontre des résidents de Californie quant à l'exercice de vos droits y afférent.

Déclaration multi-États relative à la confidentialité pour la Virginie, le Connecticut et le Colorado

La présente Déclaration multi-États relative à la confidentialité est fournie conformément aux lois étatiques en vigueur et s'applique aux résidents de Virginie, du Connecticut et du Colorado. Elle complète notre Déclaration générale par des divulgations et des droits supplémentaires.

Si vous résidez dans les États de Virginie, du Connecticut ou du Colorado, vous pouvez faire valoir les droits suivants conformément à la législation applicable :

• Confirmation/accès. Vous pouvez demander confirmation pour savoir si nous traitons vos informations personnelles. Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez également demander une copie des informations personnelles que vous nous communiquez.
• Suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer des informations personnelles dont nous disposons à votre sujet.
• Correction. Vous pouvez nous demander de corriger des informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
• Refus de vente. Vous pouvez ne pas nous autoriser à vendre vos informations personnelles à des tiers.
• Refus de publicité ciblée. Nous pouvons afficher des publicités à votre intention si la publicité a été sélectionnée à partir des informations personnelles obtenues (ou, dans certains cas, déduites) de vos activités sur une certaine période et sur des sites Internet non affiliés, ou des applications en ligne, pour prévoir vos préférences ou vos centres d'intérêt. Dans la mesure autorisée par la loi, vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser vos informations personnelles dans le cadre de telles publicités ciblées, en cliquant sur le lien « Consentement aux cookies » susceptible de s'afficher dans le bas de page de nos sites Internet. De plus, vous pouvez refuser certaines utilisations de cookies à des fins publicitaires en consultant la page www.aboutads.info/choices. Pour plus de renseignements, consultez la Section 9 ci-dessus. Votre refus du suivi basé sur les cookies à des fins publicitaires est spécifique à l'appareil, au site internet et au navigateur que vous utilisez, et est supprimé dès que vous nettoyez vos cookies ou le cache de votre navigateur.

Pour bénéficier de l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre portail dédié à la confidentialité en cliquant ici ou en écrivant à Viator, Inc., 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, États-Unis. Notez que les résidents du Connecticut et du Colorado peuvent désigner un mandataire pour nous demander en leur nom que nous cessions de vendre ou de traiter leurs informations personnelles à des fins de publicité ciblée. Nous prendrons des mesures raisonnables pour authentifier votre identité avant de répondre à vos demandes. Le processus d'authentification variera selon la sensibilité des informations personnelles et selon que vous avez ou non un compte auprès de nous. Nous ferons des efforts raisonnables en matière commerciale pour authentifier l'identité des mandataires et leur capacité à envoyer des demandes en votre nom.

Nous sommes susceptibles de refuser certaines demandes, ou d'y répondre seulement partiellement, en fonction de nos droits et obligations légales. Vous avez le droit de faire appel si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre demande. Envoyez une demande en cliquant ici.

Version antérieure: https://www.viator.com/blog/Viator-Privacy-Policy-2022/l98069