Siste søk
Tøm

Viators betingelser for bruk

Sist oppdatert: 03. feb 2020

Velkommen til Viator!

Vi hjelper brukere med å undersøke og bestille reiseopplevelser, publisere meninger om disse opplevelsene og delta i interaktive reiseforum. Vi er imidlertid ikke et reise- eller turbyrå, og vi tilbyr ikke slike opplevelser selv. Når du foretar en bestilling, kjøper du en tur, en billett eller en annen tjeneste direkte fra tredjepartsleverandøren.

Disse bruksvilkårene gjelder for all bruk av Viators tjenester. Les disse bruksvilkårene nøye da de inneholder viktig informasjon vedrørende dine lovfestede rettigheter og begrensninger ved disse rettighetene, samt et avsnitt angående gjeldende lovverk og jurisdiksjon i forbindelse med tvister. Ved å skaffe tilgang til eller bruke Viators tjenester, indikerer du at du har lest disse bruksvilkårene og godtar å være bundet av dem. Hvis du ikke godtar alle disse bruksvilkårene, har du ikke tillatelse til å skaffe tilgang til eller bruke tjenestene.

  1. Introduksjon
    1. Disse bruksvilkårene, sammen med Personvernerklæring (samlet kalt «bruksvilkårene»), angir vilkårene som Viator, Inc. (et Delaware-selskap, sammen med visse spesifiserte tilknyttede selskaper og datterselskaper: «Viator», «vi», «oss, «vår») leverer tjenester («tjenester») gjennom Viators bestillingsplattform («plattform») som kan være tilgjengelig via nettstedet vårt (www.viator.com, sammen med alle relaterte domener, «white label»-nettsteder og tilknyttede nettsteder, mobilegenskaper og tilknyttede applikasjoner (samlet kalt «nettstedet») og med telefon. Når vi referer til «du», mener vi enhver person som har tilgang til eller bruker tjenestene. Viator er ikke et reise- eller turbyrå, ei heller er det en leverandør av turer, aktiviteter eller opplevelser. Når du bestiller bruker du plattformen til å lage en kontrakt med tredjepartsleverandører.
    2. Hvis du ønsker å kontakte Viator, gå til Viators kundestøtte-side som gir informasjon om måter du kan kontakte oss på. Du kan også skrive til oss på følgende adresse: Viator, Inc., 360 3rd Street, Suite 400, San Francisco, CA 94107, USA.
    3. Disse bruksvilkårene regulerer forholdet ditt til oss med hensyn til din bruk av tjenestene, inkludert eventuelle bestillinger som du gjør av enhver tur, billett, attraksjon, aktivitet og/eller opplevelse (beskrevet i disse bruksvilkårene som en «opplevelse») som er annonsert på nettstedet og er gjort tilgjengelig av en tredjepartsleverandør (hver, et «produkt»).
    4. Ved å bruke eller skaffe tilgang til tjenestene, ved å bestille et produkt («bestille» , «bestilling» ) og/eller opprette en konto på nettstedet (en «Viator-konto»), godtar du å være bundet av disse bruksvilkårene uten endring, og du bekrefter at du har lest og forstått dem. I alle bestillingsavtaler skal personen som gjennomfører bestillingen, anses å ha akseptert disse bruksvilkårene på vegne av alle personene navngitt i bestillingen.
    5. Vi kan når som helst oppdatere eller på andre måter endre disse bruksvilkårene, og du forstår og samtykker fortsatte tilgang eller bruk av tjenestene etter slik endring betyr at du godtar de oppdaterte bruksvilkårene. Vi vil registrere datoen da oppdateringer av bruksvilkårene sist ble foretatt øverst på denne siden, og de oppdaterte bruksvilkårene trer i kraft ved publisering. Det er ditt ansvar regelmessig å besøke denne siden for å se gjennom den mest oppdaterte versjonen av bruksvilkårene.
    6. NETTSTEDET KAN INNEHOLDE OVERSETTELSER LEVERT AV GOOGLE. GOOGLE FRASKRIVER SEG ALLE GARANTIER KNYTTET TIL OVERSETTELSER, UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT ALLE GARANTIER FOR NØYAKTIGHET, PÅLITELIGHET OG EVENTUELLE IMPLISITTE GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL OG UKRENKELIGHET.
  2. Bruk av tjenestene
    1. Som en betingelse for bruk av disse tjenestene, bekrefter og garanterer du at (i) alle opplysninger du har oppgitt mens du brukte tjenestene, er sanne, nøyaktige, oppdaterte og fullstendige og (ii) du er 13 år eller eldre for å kunne bruke nettstedet. Viator samler ikke bevisst inn opplysninger om noen under 13 år.
    2. Bruken din av tjenestene tillates av Viator kun for personlig, ikke-kommersiell bruk og/eller for å foreta legitime forespørsler om å foreta en bestilling av produktene som tilbys. Du godtar at du ikke skal bruke disse tjenestene til spekulative, falske eller bedragerske forespørsler eller bestillinger.
    3. Du bekrefter og garanterer videre at du (a) for øyeblikket ikke er suspendert og ikke tidligere har blitt utestengt av Viator fra å bruke tjenestene; (b) ikke opptrer på vegne av en konkurrent av Viator; (c) ikke vil opprette mer enn én Viator-konto; og (d) at har full makt og myndighet til å inngå denne juridisk bindende avtalen og at du ved å gjøre dette ikke bryter noen andre avtaler som du er bundet av.
    4. Vi forbeholder oss retten til helt etter eget skjønn å, når som helst, og av hvilken som helst grunn, nekte noen tilgang til tjenestene, inkludert, men ikke begrenset til som følge av brudd på disse bruksvilkårene.
    5. Ved å skaffe tilgang til eller bruke nettstedet, kan du eksponere deg for innhold som er støtende, uanstendig, unøyaktig, forkastelig eller på annen måte upassende. Viator bifaller ikke slikt innhold og kan ikke gå god for det nøyaktighet. Du skaffer derfor tilgang til og bruker nettstedet på egen risiko.
  3. Viator-kontoer
    1. Du må kanskje opprette en Viator-konto og oppgi informasjon om deg selv for å kunne bruke enkelte funksjoner på nettstedet og andre tjenester, inkludert når du gjør en bestilling. Du er ansvarlig for å holde passordet og påloggingsinformasjonen for Viator-kontoen din hemmelige («påloggingsinformasjonen til Viator-kontoen din»). Du er også ene og alene ansvarlig for alle aktiviteter (inkludert bestillinger) som finner sted i forbindelse med Viator-kontoen din. Du samtykker i å informere oss om eventuell uautorisert bruk av Viator-kontoen din.
    2. Viator-kontoen din er kun til personlig bruk. Du skal ikke utgi deg for å være noen andre (f.eks. benytte identiteten til en kjendis), opprette en Viator-konto for noen andre enn deg selv, oppgi en e-postadresse eller andre personlige detaljer som ikke er dine, eller opprette mer enn én Viator-konto.
    3. Vi kan når som helst, helt etter eget skjønn, av en hvilken som helst grunn og uten varsel eller ansvar av noe slag, avslutte eller suspendere tilgangen til Viator-kontoen din eller din bruk av tjenestene. Vi kan for eksempel avslutte eller suspendere Viator-kontoen din eller bruken din av tjenestene dersom du misbruker nettstedet. Alle slike avslutninger eller suspensjoner kan hindre deg i å få tilgang til Viator-kontoen din, nettstedet, brukerinnhold (som definert i avsnitt 6.1), nettstedinnhold (som definert i avsnitt 4.1) og/eller annen relatert informasjon.
    4. Du kan når som helst avslutte Viator-kontoen din ved å kontakte oss for å be om at vi stenger Viator-kontoen din, og ved å avslutte bruken din av enhver og alle deler av tjenestene. Hvis du stenger Viator-kontoen din, kan vi fortsette å vise brukerinnhold du tidligere har publisert og har ingen forpliktelse til å fjerne noe av brukerinnholdet ditt.
    5. SOM BRUKER AV TJENESTENE FORSTÅR DU OG SAMTYKKER I AT: (1) VERKEN VIATOR ELLER DERES TILKNYTTEDE SELSKAPER HAR NOE SOM HELST ANSVAR OVERFOR DEG ELLER ANDRE FOR UAUTORISERTE BESTILLINGER UTFØRT MED DIN VIATOR-KONTO OG/ELLER PÅLOGGINGSINFORMASJONEN TIL DIN VIATOR-KONTO; OG (2) UAUTORISERT BRUK AV DIN VIATOR-KONTO OG/ELLER PÅLOGGINGSINFORMASJONEN TIL DIN VIATOR-KONTO KAN MEDFØRE AT DU PÅDRAR DEG ANSVAR OVERFOR VIATOR OG/ELLER ANDRE BRUKERE.
  4. Forbudte aktiviteter på nettstedet
    1. Innholdet og informasjonen på nettstedet (inkludert, men ikke begrenset til, meldinger, data, informasjon, tekst, musikk, lyd, bilder, grafikk, video, kart, ikoner, programvare (inkludert programvare som definert i avsnitt 8.2), kode eller annet materiale, og samlet beskrevet her som «nettstedsinnholdet»), samt infrastrukturen som brukes til å levere slikt nettstedsinnhold, er vår eiendom. Du samtykker i at du ikke på annen måte vil modifisere, kopiere, distribuere, overføre, vise, utføre, reprodusere, publisere, lisensiere, opprette avledede arbeider fra, overføre, selge eller videreselge nettstedsinnhold eller noen produkter eller tjenester som anskaffes fra eller gjennom nettstedet. All annen bruk av nettstedsinnholdet, produkter og/eller tjenester krever forutgående skriftlig tillatelse fra Viator.
    2. I tillegg samtykker du i at du ikke selv vil eller bistå eller gjøre det mulig for andre å:
      1. bruke nettstedet eller nettstedets innhold til noe kommersielt eller ulovlig formål;
      2. åpne, overvåke eller kopiere noe nettstedsinnhold ved bruk av en robot; indekseringsrobot; «scraper» eller andre automatiserte midler eller manuelle prosesser for å åpne, «scrape», indeksere, hente frem eller på annen måte bruke nettstedet eller nettstedets innhold til noe formål uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse;
      3. bryte restriksjonene i noen robot-ekskluderende topptekster på nettstedet, eller omgå eller unngå andre tiltak iverksatt for å forhindre eller begrense tilgang til nettstedet;
      4. utføre handlinger som etter vårt skjønn fører til, eller kan føre til, en urimelig eller uforholdsmessig stor belastning på vår infrastruktur eller setter for store trafikk-krav til nettstedet;
      5. opprette koblinger til underliggende deler av nettstedet for noe formål uten uttrykkelig skriftlig tillatelse;
      6. «ramme inn», «speile» eller på annen måte inkorporere deler av nettstedet på andre nettsteder uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse;
      7. forsøke å endre, oversette, tilpasse, redigere, dekompilere, demontere eller omvendt utvikle noen programvare;
      8. bruke nettstedet til å true, forfølge, svindle, egge opp, trakassere eller fremme trakassering av andre mennesker, eller på andre måter forstyrre en annen brukers bruk av nettstedet;
      9. bruke nettstedet til å sende inn eller formidle nettsøppel, kjedebrev, konkurranser, søppelpost, pyramidespill, spørreundersøkelser eller andre massemeldinger, enten disse er av en kommersiell art eller ikke;
      10. bruke nettstedet på en måte som kan skape interessekonflikter, for eksempel handle omtaler med andre bedriftseiere eller skrive eller be om omtaler;
      11. bruke nettstedet til å fremme fordommer mot eller diskriminering av beskyttede klasser;
      12. bruke nettstedet til å krenke noen rettigheter til en tredjepart, inkludert eventuelle brudd på taushetsplikt, opphavsrett, varemerke, patent, forretningshemmeligheter, moralske rettigheter, personvernrettigheter, publisitetsrettigheter eller eventuelle andre opphavsrettigheter eller eiendomsrettigheter;
      13. bruke nettstedet til å sende inn eller overføre pornografi eller ulovlig innhold;
      14. bruke nettstedet til å be om personopplysninger fra mindreårige, eller til å skade eller true med å skade noen person, inkludert mindreårige;
      15. forsøke å skaffe uautorisert tilgang til nettstedet, brukerkontoer, datasystemer eller nettverk som er knyttet til nettstedet via hacking, passordutvinning eller andre metoder;
      16. bruke nettstedet til å overføre noen datavirus, ormer, feil, trojanske hester eller andre elementer av ødeleggende karakter (samlet kalt «virus»);
      17. bruke noen enhet, programvare, rutine som forstyrrer driften av nettstedet eller på annen måte prøve å hindre nettstedet i å fungere riktig;
      18. bruke nettstedet til å krenke sikkerheten til et datanettverk, knekke et passord eller sikkerhetskrypteringskode;
      19. avbryte eller forstyrre sikkerheten til, eller på annen måte forårsake skade på nettstedet; eller
      20. fjerne, omgå, deaktivere, skade eller på annen måte gripe inn i noen sikkerhetsrelaterte funksjoner på nettstedet, funksjoner som forhindrer eller begrenser bruk eller kopiering av nettstedets innhold, eller funksjoner som begrenser bruken av nettstedet.
  5. Elektronisk kommunikasjon
    1. Når du bruker Viator-nettstedet, eller sender oss e-poster, tekstmeldinger eller annen kommunikasjon fra datamaskinen eller den mobile enheten din, kommuniserer du med oss elektronisk, og du samtykker i at vi kan kommunisere med deg på en rekke måter, for eksempel e-post, med et push-varsel i appen eller ved å legge ut merknader og meldinger på nettstedet. Du kan si opp markedsføringsrelaterte e-postmeldinger ved å sende en e-post til unsubscribe@viator.com, men vi kan fortsette å sende deg ikke-markedsføringsmeldinger, som meldinger relatert til eventuelle kommende bestillinger.
  6. Innhold
    1. Du og andre brukere av nettstedet kan bidra til nettstedet på en rekke forskjellige måter, inkludert ved å sende inn e-poster, skrive omtaler, publisere innlegg, laste opp og legge ut bilder eller videoer, komme med kommentarer eller forslag, sende inn ideer, fylle ut offentlige profiler, vurdere andre brukeres bidrag og komme med lignende bidrag eller innsendinger til nettstedet og/eller ellers til Viator (samlet kalt «brukerinnhold»). Vi kan benytte brukerinnhold på en rekke forskjellige måter, inkludert, men ikke begrenset til å vise det på nettstedet, reformatere det, oversette det til andre språk, forbedre tydeligheten og grammatikken, inkludere det i reklamer og andre verk, opprette avledede verk fra det, promotere det, distribuere det og tillate andre å gjøre det samme forbindelse med deres egne nettsteder, mobile egenskaper, applikasjoner og medieplattformer.
    2. Ved å sende inn brukerinnhold, gir du Viator og deres tilknyttede selskaper en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri, fullbetalt, evigvarende, overførbar, ugjenkallelig og fullt underlisensierbar rett til å (a) bruke, reprodusere, modifisere, tilpasse, oversette, distribuere, publisere, opprette avledede verk fra og fremvise og fremføre slikt brukerinnhold offentlig, over hele verden i et hvilket som helst medium, som nå kjent eller fremstilt senere, for ethvert formål; og (b) bruke navnet du sender inn i forbindelse med slikt brukerinnhold. Du erkjenner at Viator etter eget skjønn kan velge å benytte brukerinnholdet ditt. Du gir videre Viator retten til rettslig å forfølge enhver person eller enhet som krenker dine eller Viators rettigheter i forbindelse med brukerinnholdet ved mislighold av disse bruksvilkårene. Du erkjenner og samtykker i at brukerinnholdet verken er konfidensielt eller rettighetsbeskyttet. Dersom det fastslås at du bevarer moralske rettigheter (herunder retten til kreditering og at arbeidets integritet ivaretas) til brukerinnholdet, erklærer du herved at (a) du ikke krever at eventuell personlig identifiserbar informasjon brukes sammen med brukerinnholdet eller avledede verk eller oppgraderinger eller oppdateringer derav; (b) du har ingen innvendinger til Viator eller dets lisenstakeres, etterfølgeres og utvalgtes publisering, bruk, endring, sletting og benyttelse av brukerinnholdet; (c) du frasier deg og samtykker for evig i ikke å kreve eller hevde noen rett til noen eller alle moralske rettigheter som forfatter av noe av brukerinnholdet; og (d) du fritar for alltid Viator, deres rettighetshavere, etterfølgere og oppdragstakere fra krav som du ellers kunne gjøre gjeldende mot Viator i kraft av slike moralske rettigheter.
    3. Viator og deres tilknyttede selskaper kan vise reklamer og annen informasjon knyttet til eller inkludert i ditt brukerinnhold på nettstedet. Du er ikke berettiget til kompensasjon for slike reklamer. Måten for, midlet til og omfanget av slik reklamering kan endres uten at du blir varslet.
    4. Nettstedet kan inneholde diskusjonsfora, oppslagstavler, omtaletjenester eller andre fora der du og andre brukere av nettstedet kan publisere brukerinnhold («interaktive områder»). Innenfor slike interaktive områder, er du selv eneansvarlig for din bruk av slike interaktive områder og bruk av slike områder skjer på eget ansvar. Ved å bruke interaktive områder godtar uttrykkelig ikke å bruke tjenestene til å publisere, laste opp, overføre, distribuere, lagre, opprette eller på annen måte publisere noe brukerinnhold som omfatter eller inkluderer:
      1. innhold som er ulovlig, injurierende, ærekrenkende, uanstendig, pornografisk, upassende, usømmelig, hentydende, trakasserende, truende, invaderer andres privatliv eller krenker andres publisitetsrettigheter, som er fornærmende, provoserende, bedragersk eller upassende på annen måte;
      2. innhold som vil utgjøre, oppfordre til eller gi instruksjoner for straffbare handlinger, krenker en annen parts rettigheter, eller som på andre måter vil medføre ansvar eller bryte en lokal, statlig, nasjonal eller internasjonal lov, herunder, uten begrensning, forskriftene fra U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) eller noen regel fra en verdipapirbørs, slik som New York Stock Exchange (NYSE), American Stock Exchange eller NASDAQ;
      3. innhold som kan krenke noe patent, varemerke, noen forretningshemmelighet, opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter eller eiendomsretten til noen part;
      4. innhold som utgir seg for en person eller enhet, eller på annen måte uriktig fremstiller din tilknytning til en person eller enhet, herunder Viator;
      5. kampanjer, politiske kampanjer, reklame, konkurranser, lotterier eller apeller;
      6. private opplysninger om noen tredjepart, inkludert, uten begrensning, etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, personnummer og kredittkortnummer;
      7. virus, korrupte data eller andre skadelige, forstyrrende eller destruktive filer;
      8. innhold som ikke er relatert til emnet på det/de interaktive området/områdene der brukerinnholdet publiseres; eller
      9. innhold eller koblinger til innhold som etter Viators egen vurdering, (a) krenker de foregående underavsnittene heri, (b) er upassende, (c) begrenser eller forhindrer andre personers bruk eller nytte av de interaktive områdene eller nettstedet, og/eller (d) kan påføre Viator eller dets tilknyttede selskaper eller nettstedsbrukere skade eller juridisk ansvar av noe slag.
    5. Du er alene ansvarlig for brukerinnholdet du sender inn. Du påtar deg all risiko knyttet til brukerinnholdet, inkludert noens tillit til at det er korrekt, fullstendig og nyttig, eller eventuell informasjon du har inkludert i brukerinnholdet som gjør det mulig å identifisere deg. Du erklærer at du er eier eller har de nødvendige tillatelsene for å bruke og autorisere bruken av slikt brukerinnhold, som beskrevet heri. Du må ikke antyde at brukerinnholdet ditt på noen måte er sponset eller bifalt av Viator.
    6. Viator påtar seg intet ansvar eller noen erstatningsplikt for noe brukerinnhold som publiseres, lagres eller lastes opp av deg eller noen tredjepart, eller for noe tap eller skade på slikt materiale, ei heller er Viator ansvarlig for feil, injurier, sladder, ærekrenkelser, utelatelser, usannheter, uanstendigheter, pornografi eller blasfemi som du kan støte på.
    7. Selv om Viator ikke har noen plikt til å screene, redigere eller overvåke brukerinnhold, forbeholder Viator seg retten, og har absolutt rett etter eget skjønn, til når som helst og uten varsel og uansett grunn, å fjerne, screene, oversette eller redigere brukerinnhold, og/eller få slike handlinger utført av tredjeparter på deres vegne, og du har selv det hele og fulle ansvar for å lage sikkerhetskopier av og erstatninger av brukerinnholdet ditt på egen bekostning og utgift. Viator har ingen forpliktelse til å beholde eller levere en kopi til deg av brukerinnholdet ditt, og vi garanterer ingen konfidensialitet når det gjelder brukerinnholdet ditt.
    8. Enhver bruk du gjør av de interaktive områdene eller andre deler av nettstedet som krenker ovennevnte, er et brudd på disse bruksvilkårene og kan blant annet føre til avslutning eller suspensjon av rettene dine til å bruke de interaktive områdene og/eller nettstedet.
  7. Koblinger til tredjepartsnettsteder
    1. Nettstedet kan inneholde hyperkoblinger til nettsteder som driftes av andre parter enn Viator («tredjepartsnettsteder». Slike hyperkoblinger tilbys kun i informasjonsøyemed. Tilstedeværelsen deres på nettstedet betyr ikke at Viator godkjenner materialet på slike tredjepartsnettsteder eller har noen tilknytning til slike operatører.
    2. Vi kontrollerer ikke tredjepartsnettsteder og er ikke ansvarlige for innholdet, eller personvernet eller andre praksiser til de som eier og driver dem.
    3. Det er ditt ansvar å sørge for at alle hyperkoblinger du velger og/eller programvare du laster ned (enten fra nettstedet eller tredjepartsnettsteder, og inkludert programvare, som definert i avsnitt 8.2), er fri for virus.
    4. I enkelte tilfeller kan du få spørsmål på tredjepartsnettsteder om du ønsker å koble Viator-profilen din til en profil på et slikt tredjepartsnettsted. Det er valgfritt å gjøre dette. Hvis du bestemmer deg for å koble profilene dine og du senere ønsker å deaktivere en slik kobling, må du kontakte tredjepartsnettsted.
  8. Programvare på nettstedet
    1. Programvare fra nettstedet er underlagt eksportreguleringer i USA. Ingen programvare fra nettstedet kan lastes ned eller på annen måte eksporteres eller reeksporteres til (a) landene (eller statsborgere eller innbyggere på og i) Cuba, Irak, Sudan, Nord-Korea, Iran, Syria eller noe annet land som USA har et handelsforbud mot, eller (b) noen på listen over spesielt utvalgte statsborgere (Specially Designated Nationals) fra det amerikanske finansdepartementet (U.S. Commerce Department's Table of Deny Orders). Ved å bruke nettstedet, bekrefter og garanterer du at du ikke befinner deg i, kontrolleres av eller er statsborger eller innbygger i et slikt land eller er oppført på en slik liste.
    2. All programvare (inkludert, uten begrensning, alle HTML, XML, Java-kode og Active X-kontroller) som gjøres tilgjengelig for nedlasting fra nettstedet («programvare») eies av og er opphavsrettslig beskyttet arbeid tilhørende Viator, eller selskaper tilknyttet Viator eller andre tredjeparter som identifisert. Bruken din av slik programvare er underlagt vilkårene i eventuelle lisensavtaler for sluttbrukere som følger med eller er inkludert i programvaren («lisensavtale»), om noen. Du kan ikke installere eller bruke programvare som har en vedlagt eller inkludert lisensavtale, med mindre du først godtar vilkårene i lisensavtalen. For programvare som er tilgjengelig for nedlasting på nettstedet, og som ikke følges av en lisensavtale, gir vi deg, brukeren, herved en begrenset, personlig og ikke-overførbar lisens til å bruke programvaren til å vise og på annen måte bruke nettstedet i samsvar med disse bruksvilkårene og til intet annet formål.
    3. Du bekrefter og samtykker i at all programvare som finnes på nettstedet, er beskyttet av åndsverkslover og internasjonale traktatbestemmelser. Enhver gjengivelse eller videreformidling av programvaren er uttrykkelig forbudt og kan føre til sivilt eller strafferettslig ansvar. Overtredelser straffeforfølges i fullest mulig utstrekning.
    4. UTEN BEGRENSNING AV DET FOREGÅENDE, ER DET UTTRYKKELIG FORBUDT Å KOPIERE ELLER GJENGI PROGRAMVAREN PÅ EN ANNEN SERVER ELLER PLASSERING FOR VIDERE GJENGIVELSE ELLER REDISTRIBUSJON. I DEN GRAD DENNE PROGRAMVAREN HAR NOEN GARANTI, ER DET KUN I HENHOLD TIL VILKÅRENE I DEN GJELDENE LISENSAVTALEN.
  9. Merknader om opphavsrett og varemerker
    1. Med unntak av tredjepartsinnhold, er nettstedet og alt innhold på nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, alle visuelle grensesnitt, interaktive funksjoner, all tilpasset grafikk, alle design, all datamaskinkode, alle produkter, all programvare, all sammenstilling av annet innhold (for eksempel sammenstilling av tredjepartsinnhold), og andre elementer og deler av nettstedet: ©2019 Viator, Inc. Med enerett. Viator er ikke ansvarlig for innhold på nettsteder som driftes av andre parter enn Viator. Alle andre produkt- eller tjenestenavn eller slagord som vises på nettstedet (inkludert produktenes), er registrerte varemerker og/eller sedvanerettslige varemerker tilhørende Viator og/eller deres leverandører eller lisensgivere, og de kan ikke kopieres, etterlignes eller brukes, verken helt eller delvis, uten forutgående skriftlig tillatelse fra Viator eller den relevante varemerkeinnehaveren. I tillegg er utseendet og stilen på nettstedet, herunder alle topptekster, tilpasset grafikk, knappeikoner og skripter, tjenestemerket, varemerket og/eller produktdesignrettigheter tilhørende Viator, og disse kan ikke kopieres, etterlignes eller brukes, verken helt eller delvis, uten forutgående skriftlig tillatelse fra Viator. Alle andre varemerker, registrerte varemerker, produktnavn og selskapsnavn eller logoer nevnt på nettstedet, er eiendommen til sine respektive eiere. Henvisning til produkter, tjenester, prosesser eller annen informasjon, ved merkenavn, varemerke, produsent, leverandør eller på annen måte, utgjør ikke eller innebærer ikke noen annen form for godkjennelse, sponsing eller anbefaling av disse fra Viator.
    2. Hvis du er klar over en krenkelse av enten ditt eller vårt varemerke, kan du klikke her og følge instruksjonene for retningslinjene for opphavsrettsklager. Vi behandler meldinger om krenkelse av varemerker kun på e-postadressen ta-copyright@tripadvisor.com.
  10. Produkter og reservasjon av bestillinger
    1. Viator leverer plattformen du kan bruke til å inngå en kontrakt med en tredjepartsleverandør av et produkt («leverandør»). Viator er ikke en leverandør av noe produkt, og kontrakten din for levering av ethvert produkt du bestiller, vil være direkte mellom deg og den aktuelle leverandøren. Viator fungerer med hensyn til enhver bestilling som en agent for leverandøren, noe som betyr at en produktoppføring representerer en invitasjon til å gi et tilbud til en leverandør, og at vi står fritt til å godta eller avslå et slikt tilbud på vegne av leverandøren. Disse bruksvilkårene regulerer bruken din av tjenestene, som inkluderer bruken din av plattformen du bruker til å gi en leverandør et slikt tilbud. Leveringen av produktet du bestiller vil imidlertid være underlagt vilkårene og betingelsene som vises på nettstedet med hensyn til et slikt produkt, all informasjon gjort tilgjengelige for deg i løpet av bestillingen og vilkårene og betingelsene til leverandøren du har en rettslig kontrakt med for leveringen av produktet.
    2. Hvis du foretar en bestilling, samtykker du i å lese gjennom og være bundet av den aktuelle leverandørens vilkår og betingelser samt alle andre regler eller retningslinjer forbundet med produktet («leverandørvilkårene»). Uavhengig av det foregående, i den grad leverandørvilkårene er i konflikt med disse bruksvilkårene med hensyn til ditt rettslige forhold til Viator, skal disse bruksvilkårene gjelde. Dine samhandlinger med leverandører skjer på egen risiko. Viator vil ikke ha noe ansvar for handlingene, utelatelsene, feilene, utsagnene, garantiene, løftebrudd eller uaktsomhet fra leverandører, eller for personskader, dødsfall, skader på eiendom eller andre skader eller kostnader forårsaket av din samhandling med en leverandør.
    3. Viator er ikke et reisebyrå og tilbyr ikke eller eier ingen opplevelser. Selv om Viator gir nettstedet informasjon om produkter og legger til rette for bestillinger, skal ikke slike handlinger på noen måte utgjøre Viators sponsing eller godkjenning av slike leverandører, eller noen tilknytning mellom Viator og noen leverandør. Selv om Viator-medlemmer kan rangere og vurdere bestemte produkter basert på egne erfaringer, støtter eller anbefaler ikke Viator noen produkter. Du samtykker i at Viator ikke er ansvarlig for at informasjon som hentes fra leverandører og/eller som vises på nettstedet, er nøyaktig og fullstendig.
    4. Ved å foreta en bestilling garanterer du at du er minst 18 år gammel, at du har juridisk myndighet til å inngå både denne bindende avtalen og en bindende avtale med leverandøren, til å bruke tjenestene, til å kjøpe produktet og at all informasjon du oppgir er sann og nøyaktig. Videre samtykker du i at du vil bruke plattformen til kun å foreta legitime bestillinger for deg og/eller andre som du har juridisk rett til å handle på vegne av.
  11. Priser
    1. Med mindre annet er spesifisert, så vil prisene være per person.
    2. Prisene baseres på lokal tariff på tilbudstidspunktet, konvertert etter gjeldende vekslingskurs som fastsatt av Viator. Se avsnitt 12 for mer informasjon om valutavekslinger.
    3. Pristilbud kan endres uten varsel helt til en bestilling er foretatt.
    4. Med mindre leverandøren har angitt noe annet, inkluderer prisene ikke noen lokale avgifter eller bruksgebyr, inkludert utenlandsk avreise, sikkerhet, havneavgifter, parkeringsavgifter, toll-, immigrasjon-, landbruk-, passasjeranleggavgifter eller internasjonale transportavgifter.
    5. Inkluderinger bestemmes av leverandøren. Prisene inkluderer ikke tips; avgifter for pass eller visum; reiseforsikring; eventuelle personlige artikler; skatter og avgifter; og eventuell mat og drikke som leverandøren ikke har spesifisert at er inkludert.
  12. Valutavekslinger
    1. Hvis Viator oppgir en valutakalkulator, vil valutakursene være basert på forskjellige offentlig tilgjengelige kilder og bør kun betraktes som veiledende. Prisene er ikke bekreftet, og de faktiske kursene kan variere. Valutanoteringene blir ikke alltid oppdatert daglig, og Viator og deres tilknyttede selskaper kan ikke garantere nøyaktigheten. Viator skal ikke holdes ansvarlig overfor deg hvis prisene endres på grunn av endringer i valutakursen.
  13. Betalinger
    1. Når du foretar en bestilling, vil Viator, som leverandørens begrensede betalingsbehandleragent, innhente betalingsinformasjonen din og behandle betalingen som beskrevet avsnitt 14. For å foreta en bestilling kreves full betaling med kreditt- eller debetkort, med mindre annet er spesifisert. Betalingsmottakeren vil bli oppført som Viator/Tripadvisor på utskriften din.
    2. Verdien av bestillingen kan være underlagt skatter og tollavgifter, gebyr for utenlandske transaksjoner, valutaveksling eller annet. Banken din eller betalingskortselskapet ditt veksler kanskje betalingen inn i lokal valuta og kan kreve et gebyr, noe som vil føre til forskjell mellom beløpet som vises på plattformen og sluttbeløpet som du belastes. Viator anbefaler at du kontakter banken eller kortselskapet hvis du har spørsmål angående gjeldende valutaveksling eller gebyrer.
  14. Betalingsbehandling
    1. I henhold til disse bruksvilkårene, leveres betalingsbehandlingstjenesten for tjenestene oppgitt på nettstedet, av Viator Limited på vegne av Viator Inc. eller av Viator Inc. eller Viator Systems Pty Limited, avhengig av typen betalingsmåte som brukes for bestillingen din. Viator Limiteds registrerte kontoradresse er 7 Soho Square, London W1D 3QB, UK. Viator Systems Pty Limiteds registrerte kontoradresse er Level 5, 219 Cleveland St, Redfern, NSW 2016, Australia.
    2. Dersom du velger å betale med et kreditt- eller debetkort og betalingen behandles via en europeisk oppkjøper, er disse vilkårene en avtale mellom deg og Viator Limited. For alle andre typer kjøp er disse vilkårene en avtale mellom deg og Viator Inc. eller Viator Systems Pty Limited, og tjenestene leveres direkte av Viator Inc. eller Viator Systems Pty Limited.
  15. Endringer eller avbestillinger du foretar
    1. Når et produkt er kjøpt, kan ikke bestillingen endres av deg eller avbestilles med en refusjon, med mindre annet er angitt i vilkårene og betingelsene som gjelder for dette produktet.
    2. Standardretningslinjene for avbestilling lar deg be om en endring av og/eller avbestille en bestilling inntil 24 timer før starttidspunktet for bestillingen; eller, hvis opplevelsen ikke har en eksplisitt starttid, vil fristen for å be om en endring eller avbestilling, vanligvis være kl. 23:59 to dager før startdatoen. Tidspunkter beregnes i henhold til tidssonen for opplevelsen.
    3. Hvis et produkt er merket med «Alle salg er endelige» eller med i betydning lignende meldinger (som inkluderer, men ikke er begrenset til alle gruppebestillinger som bestilles gjennom vår gruppebestillingsavdeling), er det ikke refunderbart, og det vil ikke være mulig å endre eller avbestille det etter at bestillingen er gjort. Et mindretall av produktene har andre, forskjellige avbestillingsregler. Under alle omstendigheter må du sjekke leverandørens retningslinjer for avbestilling i den aktuelle produktoppføringen når du foretar bestillingen, da det er disse retningslinjene som gjelder for eventuelle avbestillinger og refusjoner.
    4. Uavhengig av avsnitt 15.2 og 15.3, (a) forespørsler om modifikasjoner og endringer av en bestilling, inkludert forespørsler om datoendring (samlet kalt «endringsforespørsel») skal foretas på nettet via Administrer min bestilling-delen på nettstedet; og (b) hvis det er mulig å implementere en endringsforespørsel, skal Viator ikke kreve et gebyr for å gjøre dette, så lenge endringsforespørselen mottas av oss i løpet av fristen som er spesifisert i produktoppføringen. Vær oppmerksom på at en leverandør kan kreve et gebyr for å imøtekomme en endringsforespørsel; i slike tilfeller vil du bli pålagt å betale et slikt gebyr for at Viator skal kunne behandle endringsforespørselen din.
    5. Alle endringsforespørsler skal behandles av Viator med forbehold om tilgjengelighet og avtale for den aktuelle leverandøren. Viator garanterer ikke at eventuelle endringsforespørsler blir vellykket. I den grad leverandøren ikke er villig eller i stand til å godta en slik endringsforespørsel, skal retten din til en refusjon (om noen) styres av avbestillingsvilkårene for bestillingen din.
    6. Dersom du bruker en kampanjekode når du foretar en bestilling, eller benytter deg av en rabatt eller en tilbudspris i løpet av utsjekkingsprosessen, kan du ugyldiggjøre rabatten eller tilbudsprisen ved å foreta en endringsforespørsel etter bestillingen.
    7. Ingen refusjoner er tilgjengelige etter at en opplevelse har begynt, eller når det gjelder en produktpakke, et overnattingssted, et måltid eller andre tjenester som allerede er i bruk.
  16. Andre endringer og avbestillinger
    1. Noen ganger kan en leverandør gjøre endringer i et produkt etter at du har kjøpt det, inkludert, men ikke begrenset til, datoen, prisen, inkluderingene, dekningen, alderskravene og/eller andre produktfunksjoner og/eller -krav. Viator forbeholder seg derfor retten til å kansellere, endre eller erstatte ethvert produkt du har kjøpt, uansett tid og grunn. Hvis endringen som foreslås av leverandøren er materiell (for eksempel en endring i dato og/eller en betydelig endring i reiseplanen) og du er misfornøyd med alternativet som tilbys, vil du ha rett til full refusjon av den opprinnelige kjøpsprisen.
    2. Vi kan bestemme, etter eget skjønn, at det er nødvendig eller ønskelig for å beskytte interessene våre, leverandørens interesser og/eller dine interesser, å trekke tilbake tjenestene våre med overstyring av produktets retningslinjer for avbestilling og den effektive avbestillingen av en bestilling som resultat. Vi kan også bestemme, etter eget skjønn, å arrangere refusjon til deg av deler av eller av alle beløpene som du er belastet for. Du samtykker i at vi og den aktuelle leverandøren ikke skal ha noe ansvar for slike avbestillinger eller refusjoner.
  17. Pass, visum og forsikring
    1. Når du foretar en bestilling, er du selv ansvarlig for at du oppfyller utenlandske innreisekrav og at reisedokumentene dine, som pass og visum, er i orden.
    2. For aktuell informasjon om pass- og visumkrav, bør du henvend deg til relevant ambassade eller konsulat. Slike krav kan endres når som helst, og det er ditt ansvar å se etter oppdatert informasjon før du foretar en bestilling og før avreise. Viator påtar seg intet ansvar i forbindelse med en person som nektes adgang på en flyvning eller innreise til et land, inkludert land personen kanskje bare er på gjennomreise i på vei til reisemålet.
    3. Da visum- og helsekrav kan endres uten varsel, anbefaler Viator at du bekrefter helse- og visumkravene med det aktuelle konsulatet før avreise. Det er også ditt ansvar å konsultere legen din om anbefalte vaksiner før du reiser utenlands, og sikre at du innfrir alle helserelaterte innreisekrav og følger alle medisinske råd i forbindelse med turen.
    4. Viator anbefaler på det sterkeste at du kjøper en omfattende reiseforsikring før avreise for å beskytte produktkjøpet ditt. Hvis du kansellerer turen din eller endrer reisedato i vesentlig grad, kan det hende at reiseforsikringen kompenserer deg for avbestillingsgebyrer og relaterte utgifter. Se grundig gjennom retningslinjene for reiseforsikringen for relaterte vilkår og betingelser.
    5. Selv om de fleste reiser, herunder reiser til utlandet, fullføres uten spesielle hendelser, kan reiser til visse reisemål innebære en større risiko enn andre. Viator oppfordrer kunder til å undersøke og gå nærmere igjennom forbudene, advarslene, kunngjøringene og sikkerhetsrådene utstedt av myndighetene i USA og myndighetene i reisemålets land, før man bestiller reiser til utlandet. Informasjon om forholdene i ulike land og risikonivået forbundet med reiser til bestemte utenlandske reisemål, er tilgjengelig på www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac og www.customs.gov.
    6. VIATOR GARANTERER IKKE AT REISER TIL NOE REISEMÅL ER TILRÅDELIG ELLER UTEN RISIKO, OG VIATOR ER IKKE ANSVARLIG FOR SKADER ELLER TAP SOM KAN OPPSTÅ SOM FØLGE AV REISER TIL SLIKE REISEMÅL.
  18. Vårt ansvar
    1. LES DETTE AVSNITTET NØYE. DETTE AVSNITTET BEGRENSER VIATORS ANSVAR OVERFOR DEG I SAKER SOM KAN OPPSTÅ I FORBINDELSE MED BRUK AV DISSE TJENESTENE. DERSOM DU IKKE FORSTÅR VILKÅRENE I DETTE AVSNITTET ELLER ANDRE STEDER I BRUKSVILKÅRENE, BØR DU KONSULTERE EN ADVOKAT FOR FORKLARING FØR DU ÅPNER ELLER TAR I BRUK TJENESTENE.
    2. INFORMASJONEN, INNHOLDET, PROGRAMVAREN, PLATTFORMEN OG TJENESTENE LEVERT AV VIATOR KAN OMFATTE UNØYAKTIGHETER ELLER FEIL, INKLUDERT I FORBINDELSE MED RESERVASJONSTILGJENGELIGHET OG PRISFEIL. VIATOR, DERES MODERSELSKAP, DATTERSELSKAPER OG PARTNERSELSKAPER (SAMLET KALT «VIATOR-GRUPPEN») GARANTERER IKKE NØYAKTIGHETEN AV, OG FRASKRIVER OSS ALT ANSVAR FOR EVENTUELLE FEIL ELLER ANDRE UNØYAKTIGHETER FORBUNDET MED INFORMASJONEN OG BESKRIVELSENE AV PRODUKTENE OG ANDRE TJENESTER (INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING, PRISSETTING, TILGJENGELIGHET, BILDER, FUNKSJONER, INKLUDERINGER OG EKSKLUDERINGER, GENERELLE PRODUKTBESKRIVELSER, ANMELDELSER OG VURDERINGER OSV.). I TILLEGG FORBEHOLDER VI OSS UTTRYKKELIG RETTEN TIL Å KORRIGERE EVENTUELLE FEIL VED LEDIG KAPASITET ELLER PRISER OG/ELLER I BESTILLINGER SOM ER FORETATT MED FEIL PRIS.
    3. VIATOR-GRUPPEN PÅTAR SEG INTET ANSVAR FOR HENSIKTSMESSIGHETEN TIL INFORMASJONEN, INNHOLDET, PROGRAMVAREN, PLATTFORMEN, PRODUKTENE OG ANDRE TJENESTER FOR NOE FORMÅL, OG INKLUDERING AV ELLER TILBUD OM PRODUKTER ELLER TJENESTER UTGJØR INTENT BIFALL ELLER ANBEFALING AV SLIKE PRODUKTER ELLER TJENESTER FRA VIATOR-GRUPPEN. ALL INFORMASJON, INNHOLD, PROGRAMVARE, PLATTFORM, PRODUKTER OG TJENESTER LEVERES «SOM DE ER», UTEN GARANTI AV NOE SLAG. VIATOR-GRUPPEN FRASKRIVER SEG ALLE GARANTIER OG BETINGELSER FOR AT PLATTFORMEN ER FRI FOR VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER. VIATOR FRASKRIVER SEG HERVED ALLE GARANTIER OG BETINGELSER MED HENSYN TIL INFORMASJONEN, INNHOLDET, PROGRAMVAREN, PLATTFORMEN, PRODUKTENE OG TJENESTENE, HERUNDER ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OG VILKÅR OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, EIENDOMSRETT OG IKKE-KRENKELSE, I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET.
    4. LEVERANDØRENE ER UAVHENGIGE LEVERANDØRER OG IKKE AGENTER FOR ELLER ANSATTE HOS NOEN SELSKAPER I VIATOR-GRUPPEN. VIATOR-GRUPPENs SELSKAPER ER IKKE ANSVARLIG FOR HANDLINGER, FEIL, UTELATELSER, FREMSTILLINGER, GARANTIER, BRUDD, UAKTSOMHET ELLER MISLIGHOLD FRA SLIKE LEVERANDØRER, ELLER FOR EVENTUELLE PERSONSKADER, DØDSFALL, MATERIELLE SKADER ELLER ANDRE SKADER ELLER UTGIFTER SOM FØLGE AV DETTE ELLER SOM FØLGER PÅ ANNEN MÅTE FRA EN BESTILLING ELLER BRUK AV ET PRODUKT. VIATOR-GRUPPEN HAR IKKE NOE ANSVAR FOR OG VIL IKKE TILBY REFUSJON I TILFELLE AV FORSINKELSER, KANSELLERING, OVERBOOKING, STREIK, FORCE MAJEURE ELLER ANDRE HENDELSER UTENFOR DERES DIREKTE KONTROLL, OG DE HAR IKKE NOE ANSVAR FOR TILLEGGSKOSTNADER, UTELATELSER, FORSINKELSER, OMDIRIGERING ELLER HANDLINGER FRA STYRESMAKTER ELLER MYNDIGHETER.
    5. UNDER INGEN OMSTENDIGHET SKAL VIATOR-GRUPPENS SELSKAPER (ELLER NOEN AV DERES FUNKSJONÆRER, DIREKTØRER OG TILKNYTTEDE SELSKAP) VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN DIREKTE ELLER INDIREKTE, STRAFFENDE, TILFELDIGE, SPESIELLE, MØNSTERGYLDIGE ELLER FØLGELIGE SKADE (INKLUDERET, UTEN BEGRENSNING, TAP AV DATA ELLER INFORMASJON ELLER KOSTNADER VED ANSKAFFELSE AV ERSTATTENDE VARER ELLER TJENESTER) SOM FØLGE AV ELLER PÅ NOEN MÅTE TILKNYTTET ET PRODUKT ELLER EN BESTILLING, ELLER DIN TILGANG TIL, VISNING ELLER BRUK AV TJENESTENE, ENTEN DET ER BASERT PÅ UAKTSOMHETSANSVAR, KONTRAKTSANSVAR, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER LIGNENDE, OG SELV OM VIATOR ER INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKT ANSVAR.
    6. Dersom et selskap i Viator-gruppen blir holdt ansvarlig for tap eller skade som utgår fra eller på noen måte er forbundet med bruken din av tjenestene, eller med en bestilling eller bruk av et produkt, vil ansvaret til Viator-gruppens selskaper ikke i noe tilfelle overskride en totalsum større enn (a) summen betalt til Viator med hensyn til bestillingen som ligger til grunn for kravet, eller (b) ett hundre dollar (USD 100).
    7. Ansvarsbegrensningen som er fremsatt i avsnitt 18, gjenspeiler risikofordelingen mellom partene. Begrensningene i dette avsnittet vil overleve og gjelde selv om et begrenset tiltak spesifisert i disse bruksvilkårene skulle vise seg ikke å innfri det tiltenkte formålet. Ansvarsbegrensningene som er angitt i disse bruksvilkårene, gjelder til fordel for Viator-gruppens selskaper.
  19. Ditt ansvar
    1. Du samtykker i å forsvare og holde Viator og Viator-gruppens selskaper og alle deres respektive funksjonærer, direktører, ansatte og aktører skadesløse fra og mot eventuelle krav, saksgrunnlag, forelangende, søksmål, rettstvister, etterforskninger, tap, erstatningskrav, bøter, straffer, honorarer, utgifter, kostnader og eventuelle andre ansvar av ethvert slag eller enhver karakter, inkludert, men ikke begrenset til, rimelige honorarer til advokat og revisor som følge av eller forbundet med at du:
      1. bryter disse bruksvilkårene eller dokumentene det henvises til heri;
      2. bryter noen lov, regel, forskrift eller retningsnlinje;
      3. bryter eller krenker eller urettmessig erverver rettighetene til en tredjepart, inkludert uten begrensning, eventuelle rettigheter knyttet til publisitet eller personvern;
      4. bruker tjenestene (inkludert nettstedet);
      5. bestiller eller bruker noe produkt; eller
      6. handler uaktsomt eller forsettlig forsømmelig.
  20. Bekymringsfri utflukt på land
    1. Når det gjelder produkter som er merket med «Worry-free Shore Excursion» (Bekymringsfri utflukt på land) og (a) du kjøper et slikt produkt for innløsning når du er i en bestemt anløpshavn, og (b) den aktuelle leverandøren ikke har returnert deg til skipet før avreise, vil Viator sørge for (underlagt avsnitt 20.2 og 20.3) å arrangere nødvendig transport til neste anløpshavn.
    2. Garantien som er framsatt i dette avsnitt 20.1–20.4 gjelder kun når du, på grunn av omstendigheter eller hendelser utenfor din kontroll, ikke kommer tilbake til skipet før avreise. Garantien gjelder ikke i tilfeller hvor forsinkelsen er forårsaket av dine egne handlinger og/eller du har avveket fra opplevelsen du bestilte.
    3. For å kunne benytte denne garantien, må du oppgi informere Viator om skipets korrekte ankomst- og avreisetider og sørge for å ha nok tid (minst 2 timer) mellom opplevelsens slutt og skipets avreisetid. Du må kontakte Viator direkte, og så snart som mulig for å be om bestilling av transport til neste anløpshavn, da du ikke kan bestille din egen transport uten å oppheve denne garantien.
    4. Avhengig av om du kvalifiserer, vil Viator organisere bestillingen av transport for deg til neste anløpshavn (kan ikke overskride USD 1000 per person).
    5. I tillegg til beskyttelsen tilbudt i henhold til avsnitt 20.1–20.4, hvis skipet ditt går glipp av en anløpshavn eller forsinkes utover starttiden for din bekymringsfrie utflukt på land, tar du kontakt med Viator innen 14 dager. I påvente av en bekreftelse av skipets faktiske reiseplan, vil du motta en refusjon.
  21. Viator-billetter
    1. Du vil motta en Viator-merket billett (eller alternativt en kupong fra leverandøren) (i hvert tilfelle, en «billett») for hvert produkt du bestiller. For å få tilgang til og skrive ut billetten blir du videresendt til et sikkert nettsted som driftes av Viator, og som inneholder en lenke til billetten. Visse bestillinger vil resultere i at du blir gitt en elektronisk billett i tillegg til eller i stedet for en papirbillett.
    2. Du må levere den originale, autentiske billetten til den aktuelle leverandøren for å løse inn produktet. Bestillingen kan ikke innfris eller innløses uten fremvisning av en gyldig billett. Sørg for at du leser vilkårene og betingelsene i forbindelse med bestillingen for å forstå hva leverandøren vil kreve i form av billettfremvisning.
    3. Av sikkerhetsgrunner må du fremvise gyldig ID med bilde og signere billetten når du skal innløse den.
    4. I noen tilfeller kan en leverandør også kreve at du fremviser betalingskortet som ble brukt til å kjøpe produktet, på tidspunktet for innløsningen. Dette gjelder typisk for billetter til attraksjoner og forestillinger. Du vil vanligvis bli gjort oppmerksom ved kassen på om dette er påkrevd. Hvis du har spørsmål om et slikt krav, kan du kontakte Viators kundestøtteteam.
  22. Generelle bestemmelser
    1. Du samtykker i at det ikke er noe prosjektsamarbeid, agentur, kompaniskap eller ansettelsesforhold mellom deg og noen av Viator-gruppens selskaper som følge av disse bruksvilkårene eller bruk av tjenestene.
    2. Viators utføring av disse bruksvilkårene er underlagt gjeldende lover og juridiske prosesser, og ingenting inneholdt i disse bruksvilkårene begrenser Viators rett til å etterkomme forespørsler fra rettsmyndigheter, eller andre statlige eller juridiske forespørsler eller krav knyttet til bruken din av tjenestene eller informasjon som er gitt til eller innhentet av Viator i forbindelse med slik bruk. I den utstrekning tillatt i henhold til gjeldende lovgivning, samtykker du i at et krav eller saksgrunnlag som oppstår fra eller i forbindelse med din tilgang til eller bruk av tjenestene vil bli ugjenkallelig frafalt, hvis det ikke fremsettes innen to (2) år fra datoen et slikt krav eller grunnlag oppstod eller ble akkumulert.
    3. Dersom det fastslås at deler av disse bruksvilkårene er ugyldige eller ikke håndhevbare i henhold til gjeldende lov, inkludert, men ikke begrenset til, garantifraskrivelser og ansvarsbegrensninger som fremsatt ovenfor, skal den ugyldige eller ikke-rettskraftige bestemmelsen erstattes av en gyldig, håndhevbar bestemmelse som ligger så nær hensikten med den opprinnelige bestemmelsen som mulig, og de gjenværende bestemmelsene i disse bruksvilkårene skal fortsette å gjelde.
    4. Disse bruksvilkårene (og eventuelle andre vilkår og betingelser det henvises til heri) utgjør hele avtalen mellom deg og Viator med hensyn til tjenestene og erstatter all tidligere eller samtidig kommunikasjon og forslag, enten elektronisk, muntlig eller skriftlig, mellom deg og Viator med hensyn til tjenestene. En trykt versjon av disse bruksvilkårene og av eventuelle merknader levert i elektronisk form, skal være tillatt ført som bevis i rettslige eller administrative prosesser basert på eller relatert til disse bruksvilkårene, i samme grad og underlagt de samme betingelsene som andre forretningsdokumenter og fortegnelser som opprinnelig ble generert og vedlikeholdt i trykt form.
    5. Eventuelle rettigheter som ikke er uttrykkelig gitt her, forbeholdes.
  23. Jurisdiksjon og gjeldende lov
    1. Tjenestene leveres av et amerikansk selskap, og disse bruksvilkårene reguleres av lovene i Commonwealth of Massachusetts, USA. Du samtykker herved i den eksklusive jurisdiksjonen og domstoler i Boston i delstaten Massachusetts, USA, og samtykker i at reglene og prinsippene som gjelder ved slike domstoler, gjelder for alle tvister som oppstår i forbindelse med eller som følge av bruken av tjenestene. Du samtykker i at alle krav du kan ha mot Viator som følge av eller i forbindelse med bruken av tjenestene, må høres ved og løses av en domstol med emnekompetanse, i Boston, Massachusetts.
    2. Bruk av tjenestene er uautorisert i enhver jurisdiksjon der ikke alle bestemmelsene i disse vilkårene er gjeldende, inkludert, uten begrensning, dette avsnittet. Det foregående skal ikke gjelde i den grad gjeldende lover i ditt land krever anvendelse av annen lovgivning og/eller jurisdiksjon og dette ikke kan utelukkes ved kontrakt.