Com um bilhete de admissão no Burj Khalifa, os viajantes podem pegar o elevador de alta velocidade para o 124º andar do deck de observação no Top para vistas deslumbrantes de 360 graus de Dubai e do Golfo Pérsico. Também é possível pedalar até o 125º andar exclusivo e depois subir ainda mais até o 148º andar. No deck Top SKY (a plataforma de observação mais alta do mundo com 1.821 pés ou 555 metros), assistindo a uma apresentação multimídia no caminho e, em seguida, apreciando a vista através das paredes de vidro do chão ao teto do deck. Se você preferir não ficar tão alto, passeie pelos jardins e fontes do Parque Burj Khalifa ou faça compras até cair no Dubai Mall, localizado dentro do prédio. Junto com uma grande variedade de lojas, como Galeries Lafayette, Bloomingdale's e Marks & Spencer, o shopping possui um aquário, pista de gelo, parque temático Sega e cinema.
Quase todos os passeios pela cidade de Dubai param na parte externa do Burj Khalifa, alguns incluindo ingressos para os deques de observação do Burj Khalifa. Passeios abrangentes por Dubai, a cidade mais moderna dos Emirados Árabes Unidos, muitas vezes também param em outras atrações importantes de Dubai, como o deserto de Dubai (para um safári no deserto ou invasão de dunas), Ski Dubai, Aquário de Dubai, Fonte de Dubai e o Burj Al-Arab.
Os ingressos do Burj Khalifa são necessários para acessar os deques de observação da estrutura.
Um ingresso de admissão At the Top inclui acesso aos níveis 124 e 125, enquanto um ingresso At the Top SKY permite acesso aos níveis 124, 125 e 148.
Menores de 4 anos não pagam.
Anteriormente conhecido como Burj Dubai, o icônico Burj Khalifa está localizado no First Interchange na Sheikh Zayed Road, não muito longe do distrito comercial central. Táxis e ônibus circulam ao longo da Sheikh Zayed Road, o metrô da Linha Vermelha pára aqui e um serviço de transporte gratuito parte dos principais hotéis.
Ambas as opções de ingressos têm horário nobre e não nobre, com preços mais elevados no horário nobre. Para os ingressos At the Top, o horário nobre é das 15h30 às 18h diariamente; para At the Top SKY, o horário nobre é de abertura até 18h.
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