Garantimos o menor preço para as mais de 100 mil experiências que vendemos. Se você encontrar o mesmo produto com um valor mais baixo até três dias após a reserva ou quando já estiver no destino, reembolsaremos a diferença.
É fácil
Termos e Condições de Reembolso
Todas as solicitações de reembolso relacionadas à garantia de menor preço estão sujeitas às condições a seguir:
- A garantia de menor preço da Viator está disponível para todos os clientes que fizerem uma compra qualificada em Viator.com ou no site móvel. A compra deve ter um valor mínimo de US$ 20 (ou equivalente). A garantia de menor preço da Viator não cobre ingressos para shows, concertos e eventos.
- A garantia de menor preço da Viator cobre as tarifas pré-pagas e o preço final disponíveis ao público em geral. Ela não inclui possíveis descontos de organizações de terceiros, como a OAB ou o SESC, ofertas especiais de associações, descontos corporativos, ofertas diárias, programas de grupos ou recompensas.
- Se você encontrar uma tarifa pré-paga ou preço final mais baixo para a mesma excursão ou atividade em outro site dentro de 72 horas da confirmação da reserva na Viator, a diferença será reembolsada. É necessário que a data e a moeda sejam as mesmas da compra original.
- Ao chegar no destino, se a operadora contratada pela Viator oferecer um preço final mais baixo para a mesma excursão ou atividade, na mesma data e com valor em libra esterlina, euro, dólar americano, canadense ou australiano, a Viator reembolsará a diferença.
- A Viator se reserva o direito de conferir os detalhes do preço mais baixo sempre que possível. Todas as decisões de reembolso serão tomadas a critério exclusivo da Viator.