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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Em vigor a partir de: 15 de fevereiro de 2023

A Viator, Inc. é proprietária e oferece serviços que permitem aos usuários pesquisar, encontrar e reservar experiências de viagem no mundo inteiro. Nesta Política, eles são coletivamente chamados de nossos “Serviços”.

As informações que você e outras pessoas confiam a nós melhoram nossa capacidade de fornecer Serviços mais relevantes, personalizados e úteis. Sabemos que compartilhar suas informações pessoais conosco requer confiança. Levamos a sério sua confiança e temos o compromisso de fornecer a você informações, produtos e Serviços úteis, selecionados com base nas informações que você compartilhou conosco. Igualmente, e talvez mais importante, temos o compromisso de respeitar sua privacidade quando você visita nosso site ou usa nossos Serviços, e de ser transparentes sobre como usamos as informações que você nos confiou. Leia esta Política de Privacidade e Cookies (“Política”) com atenção para conhecer nossas práticas de privacidade.

Esta Política descreve como obtemos, usamos e processamos suas informações – esperamos que de uma maneira facilmente compreensível e transparente. Ela detalha direitos que você tem, como pode exercê-los e como entrar em contato conosco. Leia esta Política cuidadosamente para saber mais sobre nossas práticas com relação a informações e privacidade. Ao visitar nosso site e aplicativo móvel usando um computador, smartphone, tablet ou dispositivo semelhante (cada um referido como “Dispositivo”), você reconhece e confirma que leu esta Política.

Oferecemos nossos Serviços em diversos países e territórios em que as leis e costumes podem ser diferentes. Esta Política fornece uma visão geral das nossas práticas de privacidade. Além disso, as Seções 12 e 13 desta Política fornecem informações específicas relevantes para usuários residentes em determinadas regiões ou países.

1Informações coletadas e processadas

Ao acessar ou usar nossos Serviços, coletamos e processamos informações sobre você para fornecer os Serviços da maneira mais personalizada e relevante. Algumas informações são coletadas passivamente, por exemplo, por nossos servidores, cookies ou outras tecnologias de rastreamento semelhantes. Outras informações são coletadas de fontes diferentes, incluindo de você, entidades afiliadas, parceiros comerciais e outras fontes externas independentes. Quando você usa nossos Serviços ao clicar em um link no site de terceiros ou ao visitar sites de terceiros por meio dos nossos Serviços, esses sites podem compartilhar conosco informações sobre o uso dos serviços deles. Qualquer informação que recebemos de sites externos pode ser combinada com as informações fornecidas por você.

As informações coletadas podem incluir o seguinte:

  • Informações de contato, incluindo nome, número de telefone, endereço e e-mail (com ou sem hash)
  • Informações de cobrança ou pagamento, como dados de conta bancária, número do cartão de crédito, nome do titular do cartão, data de validade, código de autenticação e endereço de cobrança
  • Documentação usada no planejamento e realização de viagens, incluindo documentos para comprovação de identidade, se você optar por fornecê-los
  • Nome de usuário e senha
  • Fotos, avaliações, publicações em redes sociais e vídeos que você tenha nos fornecido
  • Informações de localização geográfica
  • Informações sobre o Dispositivo, como data e horário de acesso aos nossos Serviços e detalhes sobre o Dispositivo usado, como endereço IP, software ou navegador utilizado, idiomas preferenciais, identificadores únicos do Dispositivo e identificadores de publicidade
  • Atividades online, incluindo páginas visitadas, conteúdo analisado e aplicativos avaliados
  • Histórico de compras e reservas
  • Informações sobre suas preferências e planos de viagens e experiências
  • Comunicações quando você entra em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, incluindo chamadas recebidas e efetuadas
  • Informações que você forneceu a empresas terceiras para fazer login em plataformas de mídias sociais. Isso inclui informações disponíveis publicamente, como nome, faixa etária e endereços de e-mail.

Também podemos coletar informações sobre outros viajantes fornecidas por você, incluindo endereço de e-mail e outros detalhes relacionados a viagens. Se você estiver compartilhando informações conosco sobre outros indivíduos, deverá obter o consentimento deles e garantir que tenham entendido e aceitado como usaremos essas informações pessoais (conforme descrito nesta Política).

Além das categorias mencionadas acima, podemos coletar determinadas informações sobre a sua localização, caso tenha configurado seu Dispositivo para enviar esses dados nas configurações de privacidade do Dispositivo ou caso você tenha carregado fotos com tags contendo informações sobre localização.

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2Usos e finalidades das informações

Na medida do possível, queremos fornecer conteúdo relevante e uma experiência personalizada quando você usar nossos Serviços e utilizamos suas informações para fazer isso, inclusive das seguintes maneiras:

Cadastro e outros contratos

  • Cadastrar e gerenciar sua conta, incluindo permissão para acessar e utilizar nossos Serviços
  • Facilitar suas reservas
  • Processar pagamentos ou créditos
  • Conceder ofertas promocionais que podem incluir competições, vales-presente, recompensas, cashback e descontos

Melhorar nossos Serviços

  • Usar suas informações para fins de análise e para nos permitir melhorar nossos Serviços
  • Propiciar a você uma experiência personalizada/otimizada agrupando usuários com base, por exemplo, em uso, interesses e dados demográficos
  • Enviar convites para enquetes ou pesquisas de mercado

Individualização e personalização

  • Enviar notificações sobre ofertas especiais, sorteios, competições e Serviços oferecidos por nós, nossos afiliados ou parceiros que possam ser do seu interesse
  • Personalizar sua experiência, inclusive fazendo inferências sobre seus interesses e preferências com base em sua atividade e personalizar os anúncios exibidos para você dentro e fora de nosso site

Comunicação

  • Comunicar com você ou facilitar a comunicação entre você e nossos parceiros e/ou afiliados
  • Realizar, monitorar e registrar suas ligações ou interações conosco; por exemplo, suas comunicações com nosso atendimento ao cliente ou equipes de vendas, ou por meio de nosso uso de pixels e tecnologias semelhantes para monitorar como você interage com nossos e-mails (por exemplo, se você abre ou clica no conteúdo dos e-mails)
  • Hospedar suas avaliações, pontuações, fotos, vídeos e outros conteúdos
  • Personalizar sua experiência, incluindo os anúncios exibidos a você dentro e fora do nosso site
  • Responder às suas dúvidas e comentários. Conformidade legal
  • Resolver conflitos ou solucionar problemas
  • Impedir fraudes e outras atividades potencialmente proibidas ou ilegais
  • Cumprir as leis aplicáveis, responder a solicitações judiciais, prevenir danos e proteger os direitos da nossa empresa, de outros usuários e de terceiros
  • Fornecer serviços de pagamento, inclusive para detectar e prevenir lavagem de dinheiro, fraudes e incidentes de segurança, bem como cumprir obrigações legais e fazer cumprir termos de serviço referentes a pagamentos

Observe que, se usarmos a tomada de decisão automatizada para processar suas informações pessoais, implementaremos as medidas apropriadas necessárias para proteger seus direitos e liberdades, incluindo seu direito de obter intervenção humana. ara saber suas opções para a coleta e uso de suas informações.

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3Compartilhamento de informações

Para fornecer nossos Serviços e algumas atividades de tratamento, usamos provedores de serviços e podemos precisar compartilhar informações com esses provedores de serviços e outros terceiros, incluindo nosso grupo de empresas, nas seguintes circunstâncias:

  • Nosso grupo de empresas. Podemos compartilhar informações com determinadas empresas do nosso grupo para que seja possível a nós e a elas oferecer a você uma experiência mais personalizada, além de fornecer informações sobre produtos e serviços, sobre viagens ou outros assuntos, que possam ser de seu interesse. Esse compartilhamento também nos permite entender melhor como você interage com os sites, aplicativos e serviços das empresas do nosso grupo. Essas empresas e sites estão em conformidade com esta Política e com toda a legislação aplicável à transmissão de comunicações promocionais.
  • Viajantes e estabelecimentos que oferecem experiências. Podemos compartilhamos as informações pessoais de viajantes com provedores de experiências para que eles atendam às reservas feitas por meio de nossos Serviços. Também podemos compartilhar as informações pessoais de provedores de experiências com viajantes, incluindo (mas não limitado a) onde houver de litígio entre as duas partes.
  • Prestadores de serviços. Compartilhamos informações com determinados prestadores de serviços para facilitar nossos Serviços, inclusive para ajudar nas transações.
  • Parceiros comerciais. Podemos compartilhar informações sobre você, seus Dispositivos e seu uso dos nossos Serviços com nossos parceiros comerciais confiáveis. Por exemplo, podemos compartilhar informações para facilitar o pagamento de serviços promovidos nos sites de nossos parceiros. Em geral, o compartilhamento está nos termos de acordos por escrito que incluem obrigações relacionadas à confidencialidade, privacidade e segurança. No entanto, não controlamos as práticas de privacidade dos parceiros comerciais externos.
  • Sites de redes sociais. Ao usar nossos Serviços e optar por compartilhar informações com sites de redes sociais externos, as informações compartilhadas serão regidas pelas políticas de privacidade desses sites e terão as configurações de privacidade definidas nessas redes sociais.
  • Redes de publicidade. Às vezes, coletamos e compartilhamos informações sobre seus interesses com redes de publicidade e agregadores de dados. Algumas dessas empresas são membros da Network Advertising Initiative ou da Digital Advertising Alliance, que oferecem um local único para optar por não receber mais publicidade de empresas associadas. Para saber mais, clique aqui.
  • Empresas especializadas em detecção de fraudes. Terceiros podem nos ajudar fornecendo tecnologias de detecção de fraudes.
  • Outras entidades terceiras, como sites que direcionam para o nosso. Também podemos receber ajuda de terceiros para coletar informações, por exemplo, ao operar recursos do nosso site ou facilitar a exibição de publicidade online personalizada de acordo com os seus interesses. Podemos compartilhar detalhes de segmentação de público-alvo e outras informações, como endereços de e-mail com hash, com terceiros que usem tais dados para exibir anúncios personalizados para você. Outros terceiros também podem nos fornecer conteúdo e geração de contratos, gerenciamento e ferramentas de hospedagem. As entidades terceiras podem coletar ou acessar apenas as informações necessárias para desempenhar as funções permitidas. Se e na medida em que esses terceiros apenas nos ajudarem a realizar nossas operações de tratamento, nós os obrigamos contratualmente a agir apenas em nosso nome como processadores de dados.

Algumas versões de sistemas operacionais de Dispositivos permitem optar por não compartilhar certos tipos de informações, incluindo algumas redes de publicidade. É possível alterar as configurações de privacidade do seu Dispositivo a qualquer momento para desativar a funcionalidade que coleta e compartilha as informações de localização. Verifique as configurações do seu Dispositivo se quiser limitar esse rastreamento. No entanto, desativar o compartilhamento de localização pode afetar alguns recursos que oferecemos. Em caso de dúvidas sobre as configurações de privacidade do seu Dispositivo, sugerimos que você entre em contato com o fabricante do Dispositivo ou com o provedor do serviço móvel para obter ajuda.

Poderemos também compartilhar suas informações se acreditarmos, a nosso exclusivo critério, que a divulgação é necessária:

  • Para cumprir intimações, ordens judiciais ou outros processos legais legítimos e aplicáveis; para estabelecer ou exercer nossos direitos legais; para nos defender de ações judiciais; ou conforme exigido por lei. Nesses casos, reservamo-nos o direito de suscitar ou renunciar a qualquer objeção de natureza jurídica ou direito à nossa disposição.
  • Para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais ou suspeitas; proteger e defender os direitos, a propriedade ou a segurança da Viator, de nossos clientes ou de outros; e em relação a nossos Termos de uso e outros acordos; ou
  • Para realizar uma transação corporativa, como uma alienação, incorporação, fusão ou venda de ativos, ou no caso improvável de falência.
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4Preferências de informações

Você tem algumas opções no que diz respeito ao tratamento e uso de suas informações. Você pode acessar, atualizar ou até mesmo desativar sua conta na seção “Perfil” de nosso site ou aplicativo. Além disso, você pode fazer o seguinte:

  • Escolher como entramos em contato com você.
  • Optar por não nos fornecer determinadas informações. Contudo, elas podem ser necessárias para usufruir de alguns recursos oferecidos em nosso site.
  • Impedir a coleta de determinadas informações de localização geográfica (por exemplo, desativando os serviços de localização do nosso aplicativo nas configurações do seu telefone). Contudo, fazer isso pode afetar alguns recursos de nossos Serviços.
  • Desativar sua conta diretamente no seu Perfil. Podemos manter algumas informações associadas à sua conta (incluindo transações anteriores) para fins internos, incluindo backups, prevenção contra fraudes, resolução de conflitos, investigações, interesses comerciais legítimos e conformidade legal pelo período necessário para cumprir os fins estabelecidos nesta Política.
  • Os usuários cadastrados podem modificar as preferências de marketing na seção Notificações do site.
  • Cancelar o recebimento de mensagens promocionais enviadas por nós, incluindo e-mails com oportunidades relacionadas a viagens.
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5Informações sobre crianças

Nossos Serviços não se destinam a crianças, que consideramos ser: (i) indivíduos com 13 anos de idade ou menos, ou a idade de consentimento de privacidade em sua jurisdição; ou (ii) ao tratar dados com base em um contrato, a idade abaixo da capacidade legal para celebrar o contrato.

Só coletaremos ou processaremos informações pertencentes a crianças em circunstâncias muito limitadas. Podemos precisar coletar informações pessoais pertencentes a crianças como parte de nosso Serviço se, por exemplo, as informações pessoais forem necessárias como parte de uma reserva relacionada a experiências. Só coletaremos informações pessoais pertencentes a crianças se forem fornecidas por e com o consentimento de um dos pais ou responsável. Se tomarmos conhecimento de que processamos as informações pessoais de uma criança sem o consentimento válido de um responsável, excluiremos as informações pessoais.

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6Transferências de informações

Oferecemos nossos Serviços a usuários localizados em muitas jurisdições diferentes. Ao transferir suas informações para outros países, elas serão usadas e protegidas conforme descrito nesta Política e de acordo com a legislação aplicável.

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7Segurança da informação

Implementamos os procedimentos de segurança administrativos, técnicos e físicos adequados para ajudar a proteger suas informações. Somente funcionários específicos têm autorização para acessar informações pessoais e podem fazer isso apenas para realizar funções comerciais permitidas. Usamos criptografia ao transmitir seus detalhes entre o seu sistema e o nosso e entre o nosso sistema e o dos parceiros com quem compartilhamos informações. Também usamos firewalls e sistemas de detecção de invasores para impedir o acesso não autorizado às informações do usuário. No entanto, não é possível garantir a segurança das informações em casos de acesso ou uso não autorizado, falha de hardware ou software e outras circunstâncias fora do nosso controle.

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8Eliminação e retenção de informações

Manteremos cópias das suas informações enquanto você tiver uma conta ou enquanto for necessário para os fins estabelecidos nesta Política, exceto se a legislação aplicável exigir um período de retenção maior. Além disso, podemos manter suas informações pelo tempo necessário para estabelecer, exercer ou defender quaisquer direitos legais.

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9Cookies

Queremos que o acesso a nossos Serviços seja o mais simples, eficiente e útil possível. Para ajudar nisso, usamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência, aumentar a segurança e exibir anúncios relevantes.

Cookies são pequenos arquivos de texto inseridos automaticamente no Dispositivo ao visitar a maioria dos sites. Eles são armazenados pelo seu navegador e contêm informações básicas sobre o seu uso da internet. O navegador recupera as informações desses cookies todas as vezes que você acessa um site novamente, para que seu Dispositivo seja reconhecido e sua experiência aprimorada, entre outras coisas, com conteúdo personalizado. Também usamos outras tecnologias de rastreamento, como pixel, SDKs ou logs de servidor, que contam com uma funcionalidade semelhante. Também usamos cookies e tecnologias de rastreamento para lembrar seus detalhes de login, para que você não precise informá-los repetidamente ao usar nossos Serviços ou para nos ajudar a entender suas preferências.

Para oferecer mais controle a você, fornecemos uma Ferramenta de consentimento de cookies que permite ajustar e personalizar suas configurações de cookies. Você pode acessar a ferramenta clicando no link “Permissão para instalação de cookies” no rodapé de todas as páginas e modificar suas preferências em nosso banner de cookies. Além disso, é possível gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. Você tem o direito de retirar seu consentimento para cookies a qualquer momento clicando no link “Permissão para instalação de cookies”, modificando e salvando suas preferências. Nas configurações do seu navegador de internet, você pode escolher quais cookies aceitar e rejeitar.

A maioria das redes de publicidade oferece uma maneira de optar por não permitir cookies de propaganda. Consulte www.aboutads.info/choices/ e www.youronlinechoices.com para obter informações úteis sobre como fazer isso.

Ao rejeitar determinados cookies, o acesso a alguns recursos e áreas do site poderá ser prejudicado ou restringido.

O uso das informações coletadas por meio de cookies está sujeito a esta Política, cujo link pode ser encontrado em todas as páginas do nosso site.

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10Alterações na Política

Esta Política poderá ser atualizada. Se acreditarmos que alguma alteração for importante, avisaremos a você por meio de um ou mais dos seguintes procedimentos: enviando um comunicado sobre as alterações, colocando um aviso no site e/ou publicando uma Política atualizada no site. Indicaremos no início desta Política a data da atualização mais recente. Recomendamos que você consulte esta Política de tempos em tempos para saber a versão e as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

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11Contato

Se quiser fazer uma solicitação de privacidade de dados, como excluir ou acessar seus dados, visite nosso portal de privacidade dedicado clicando aqui. Para consultas gerais sobre privacidade de dados ou perguntas relacionadas à nossa Política de privacidade e cookies, entre em contato com nossa equipe de privacidade clicando aqui.

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12Europa e Reino Unido

Esta Política do RGPD aplica-se a indivíduos no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), incluindo o Reino Unido. A Política do RGPD complementa nossa Política. No entanto, quando os dois documentos tiverem informações conflitantes, a Política do RGPD prevalecerá para indivíduos no EEE.

Controlador de Informações Pessoais e Representante Local A Viator, Inc. é o agente controlador das informações pessoais coletadas. No caso dos estabelecimentos que oferecem experiências com sede no Reino Unido que utilizam os serviços de pagamento da Owl Payments Limited, de acordo com os Termos de Serviço de Pagamento estabelecidos entre as partes, o controlador de suas informações pessoais relacionadas aos serviços de pagamento é a Owl Payments Limited.

No entanto, em conformidade com as leis de privacidade de dados em vigor, Viator, Inc. nomeou representantes na União Europeia e no Reino Unido.

Os dados de contato de nosso representante na União Europeia são:

Tripadvisor Ireland Limited

C/O Matheson

70 Sir John Rogerson's Quay

Dublin 2

D02 R296

Ireland

Os dados de contato de nosso representante no Reino Unido são:

Viator Limited

7 Soho Square

London

W1D 3QB

United Kingdom

Attn: Privacy Officer

Nesse aspecto, a função da Viator Limited está limitada a ser um ponto de contato sobre questões relacionadas à proteção de dados de residentes da Europa e autoridades fiscalizadoras pertinentes. A fim de evitar dúvidas, a Viator Limited não lida com outras comunicações ou processos jurídicos em nome da Viator, Inc.

Seus direitos no âmbito do RGPD

Você tem determinados direitos com relação às suas informações pessoais. Seus direitos com relação às suas informações pessoais incluem o seguinte:

  • O direito de solicitar acesso às suas informações pessoais. Isso possibilita que você receba uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
  • O direito de solicitar a correção de suas informações pessoais se estiverem incorretas. Você também pode complementar suas informações pessoais que estejam incompletas, dependendo das finalidades do tratamento.
  • O direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais, se:
  • as suas informações pessoais não forem mais necessárias para as finalidades para as quais nós as coletamos ou processamos;
  • você retirar o consentimento (se o tratamento das suas informações pessoais for baseado apenas no seu consentimento, e não existir outro fundamento legal);
  • você se opuser ao tratamento das suas informações pessoais e nós não tivermos um motivo legítimo superior para isso;
  • suas informações pessoais forem processadas de forma ilegal;
  • suas informações pessoais precisarem ser excluídas para atender a uma obrigação legal.
  • O direito de se opor ao tratamento de suas informações pessoais. Atenderemos sua solicitação, a não ser que tenhamos um interesse prevalecente legítimo e imperativo para o tratamento ou se precisarmos continuar o tratamento das suas informações pessoais para estabelecer, exercer ou defender uma ação judicial.
  • O direito de restringir o tratamento das suas informações pessoais, se:
  • você contestar a precisão das suas informações pessoais, pelo período no qual devemos verificar a precisão das informações pessoais; ou
  • o tratamento for ilegal e você se opuser à exclusão das suas informações pessoais e solicitar a restrição; ou
  • não precisarmos mais das suas informações pessoais para os fins de tratamento, mas elas forem solicitadas por você para ações judiciais; ou
  • você tiver se oposto ao tratamento pelo período no qual devemos verificar a base legítima prevalecente.
  • O direito de portabilidade de dados. Você também pode solicitar o envio dessas informações pessoais a terceiros, se for viável. Você só terá esse direito sobre as informações pessoais fornecidas a nós se o tratamento for baseado em consentimento ou necessidade para o desempenho de um contrato firmado conosco, e se o tratamento for feito de forma automatizada.

  • Você também tem o direito de apresentar uma reclamação perante sua autoridade nacional de proteção de dados.

Em geral, não é necessário pagar taxas para acessar suas informações pessoais nem para exercer quaisquer dos outros direitos descritos nesta Política. Contudo, uma tarifa razoável pode ser cobrada caso sua solicitação seja claramente infundada, repetitiva ou excessiva.

Se necessário, podemos solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acesso a suas informações pessoais (ou para exercer qualquer um de seus outros direitos). Na medida em que você usa um terceiro para enviar uma solicitação de dados em seu nome, podemos precisar tomar medidas razoáveis para verificar a autenticidade da solicitação. Estas são medidas de segurança para garantir que as informações pessoais não sejam divulgadas a pessoas que não tenham o direito de recebê-las. Para tentar agilizar nossa resposta, podemos entrar em contato com você para pedir mais informações relacionadas à sua solicitação. Você pode exercer vários de seus direitos por meio da seção de informações pessoais da sua conta. Para exercer seus outros direitos, registre uma solicitação clicando aqui.

Uso das informações e base legal

Só usaremos suas informações pessoais nas circunstâncias permitidas pela lei ou por você.

Em conformidade com o RGPD, usaremos suas informações pessoais em uma ou mais das seguintes circunstâncias:

  • Cadastro e outros contratos
  • Quando precisarmos cumprir o contrato que firmamos ou estamos prestes a firmar com você.
  • Melhorias dos nossos Serviços e personalização
  • Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) fornecer ou melhorar os Serviços, incluindo nosso interesse em fornecer a você Serviços aprimorados e personalizados, e onde seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
  • Comunicação
  • No caso dos usuários cadastrados, talvez seja necessário fazer uso das informações para o cumprimento do contrato.
  • Quando for necessário para o cumprimento dos nossos ou dos seus interesses legítimos (ou os de terceiros) para nos comunicarmos com você e quando não houver direitos fundamentais que os invalidem.
  • Buscaremos seu consentimento prévio sempre que precisarmos dele para o uso das informações.
  • Conformidade legal
  • Onde for necessário para cumprir as nossas obrigações legais.

Transferências internacionais

Suas informações pessoais podem ser armazenadas ou transferidas para países fora do EEE e do Reino Unido para as finalidades descritas nesta Política. Sempre que armazenamos ou transferimos suas informações pessoais fora do EEE e do Reino Unido, tomamos as precauções a seguir para garantir que suas informações pessoais sejam devidamente protegidas.

Sempre que armazenarmos ou transferirmos suas informações pessoais fora do EEE e do Reino Unido, seguiremos as leis em vigor e garantiremos a aplicação da proteção apropriada para fornecer um nível similar de segurança. As transferências de informações pessoais são feitas:

  • para um país reconhecido pela Comissão Europeia como fornecedor de um nível adequado de proteção;
  • para um país que não ofereça proteção adequada, mas cuja transferência seja regida pelas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou pela implementação de outras soluções de transferência internacional para fornecer a proteção adequada.

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda que suas informações pessoais podem ser transferidas para nossas instalações e para terceiros com os quais compartilhamos suas informações, conforme descrito nesta Política.

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13Estados Unidos

Divulgações

Além dos detalhes descritos na Política, fazemos as seguintes divulgações:

  • Podemos coletar, divulgar e usar as seguintes categorias de informações pessoais para nossos fins de negócios e comerciais: Identificadores/Informações de contato, dados sobre transações, informações comerciais, detalhes sobre atividades em redes eletrônicas ou internet, localização geográfica, informações audiovisuais e inferências obtidas do exposto acima.
  • Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais confidenciais: documentos de identificação emitidos pelo governo, como carteira de habilitação, e dados precisos de localização geográfica.
  • Coletamos e usamos essas categorias de informações pessoais para os fins comerciais descritos na Seção 2 desta Política.
  • Podemos divulgar cada uma dessas categorias de informações pessoais para os fins comerciais e de negócios descritos nesta Política na medida permitida pela lei aplicável às categorias de terceiros, conforme descrito na Seção 3 desta Política.
  • Coletamos essas categorias de informações pessoais das fontes descritas na Seção 1 desta Política.
  • Podemos “vender” ou “compartilhar” categorias de informações pessoais, incluindo Identificadores/Informações de contato, internet ou outras informações sobre atividades em redes eletrônicas e inferências obtidas do exposto acima. Podemos “vender” ou “compartilhar” essas categorias de informações pessoais para ou com as categorias de terceiros descritas na Seção 3 desta Política. Fazemos isso para os fins comerciais descritos na Seção 2.

Política de privacidade da Califórnia

Esta Política de privacidade da Califórnia é fornecida de acordo com as leis da Califórnia. Ela se aplica aos residentes da Califórnia e complementa nossa Política geral com divulgações e direitos adicionais.

Seus direitos na Califórnia

Os moradores da Califórnia também podem exercer os seguintes direitos:

  • Acesso. Você pode solicitar que sejam reveladas as categorias e informações pessoais específicas que coletamos sobre você, as categorias de fontes das quais coletamos suas informações pessoais, nosso objetivo comercial para coletar suas informações pessoais, as categorias de informações pessoais que divulgamos para fins comerciais, quaisquer categorias de informações pessoais sobre você que vendemos, as categorias de terceiros com quem divulgamos suas informações pessoais e o objetivo comercial para coletar, vender ou compartilhar suas informações pessoais, se aplicável.

  • Eliminação. Você pode solicitar a eliminação das informações pessoais que mantemos sobre você, sujeito a certas exceções. Conforme descrito em mais detalhes na nossa Política, há alguns motivos pelos quais não será possível cumprir a solicitação de eliminação por completo, como a necessidade de finalizar uma transação por você, para detectar e proteger contra atividades ilegais ou fraudulentas, para exercer nossos direitos ou para cumprir uma obrigação legal. Você também pode acessar, atualizar ou remover suas informações na página “Perfil” no nosso site.

  • Correção. Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.

  • Não venda ou compartilhe minhas informações pessoais. Você pode se opor à venda ou compartilhamento de suas informações pessoais a terceiros. Para os fins desta Política de privacidade da Califórnia, “vender” significa a venda de suas informações pessoais a terceiros em troca de remuneração monetária ou outra consideração valiosa, sujeito a certas exceções estabelecidas na lei aplicável da Califórnia. Para os fins desta Política de Privacidade para a Califórnia, “compartilhar” significa a divulgação de informações pessoais a terceiros para análise de comportamento em contexto cruzado e fins de publicidade, sujeito a certas exceções na lei aplicável. Para se opor, clique no botão “Não venda ou compartilhe minhas informações pessoais” na parte inferior da página inicial ou envie uma solicitação por escrito para as informações de contato abaixo. Conforme descrito acima, nós e algumas outras empresas colocamos tecnologias de rastreamento, como cookies, em nossos sites, que permitem a nós e a essas empresas receber informações sobre sua atividade em nossos sites associadas ao seu navegador ou Dispositivo. Nós e essas empresas podemos usar esses dados para personalizar o conteúdo para você e veicular anúncios mais relevantes em nossos e outros sites. Observe que, se optar por impedir o rastreamento para fins de publicidade comportamental, você precisará definir suas preferências clicando no link “Permissão para instalação de cookies” na parte inferior do site ou poderá transmitir um sinal de preferência de desativação reconhecido pelo Viator, como o do Global Privacy Control (nos navegadores ou extensões de navegador compatíveis com esse sinal). Não vendemos nem compartilhamos intencionalmente as informações pessoais de menores de 16 anos.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco no portal dedicado à privacidade aqui ou envie uma correspondência para a Viator, Inc. no endereço 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, EUA. Os moradores da Califórnia podem designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Ao enviar a solicitação, certifique-se de que o agente autorizado esteja identificado como tal. Para processar a solicitação, pode ser necessário verificar sua identidade ou elementos da solicitação. Tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade, que vão variar dependendo da confidencialidade das informações pessoais e da existência ou não de uma conta sua conosco.

Podemos negar certas solicitações ou atender parcialmente a uma solicitação, com base em nossos direitos e obrigações legais. Por exemplo, podemos reter informações pessoais conforme permitido por lei, como para impostos ou outros fins de manutenção de registros, para manter uma conta ativa e para processar transações e facilitar solicitações de clientes. Valorizamos sua privacidade e não haverá discriminação em relação a moradores da Califórnia caso você exerça seus direitos de privacidade.

Política de privacidade para os estados de Virgínia, Connecticut e Colorado

Esta Política de privacidade de vários estados é fornecida de acordo com as leis estaduais aplicáveis e aplica-se aos moradores da Virgínia, Connecticut e Colorado, e complementa nossa Política geral com divulgações e direitos adicionais.

Se você mora na Virgínia, Connecticut ou Colorado, pode aproveitar os seguintes direitos de acordo com a lei aplicável:

  • Confirmação/acesso. Você pode pedir para confirmarmos se processamos suas informações pessoais. Sujeito a certas exceções, você também pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais que você nos forneceu.
  • Eliminação. Você pode solicitar a eliminação das informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Correção. Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas que mantemos sobre você.
  • Objeção à venda. Você pode se opor à venda de suas informações pessoais a terceiros.
  • Objeção à publicidade segmentada. Podemos exibir anúncios selecionados com base em informações pessoais obtidas (ou em alguns casos inferidas) de suas atividades ao longo do tempo e em sites não afiliados ou aplicativos online para prever suas preferências ou interesses. Na medida permitida por lei, você pode solicitar que paremos de usar suas informações pessoais para essa publicidade segmentada clicando no link “Permissão para instalação de cookies”, que pode estar no rodapé de nossos sites. Além disso, você pode optar por desativar certos usos de cookies para fins publicitários acessando www.aboutads.info/choices. Para obter mais informações, consulte a Seção 9 acima. A objeção ao rastreamento baseado em cookies para fins de publicidade é específica para o dispositivo, site e navegador que você estiver usando; será excluída sempre que você limpar os cookies ou o cache do seu navegador.

Para exercer tais direitos, entre em contato conosco no portal dedicado à privacidade clicando aqui ou envie uma correspondência para a Viator, Inc. no endereço 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, EUA. Observe que os moradores de Connecticut e Colorado podem designar um agente autorizado para solicitar em seu nome que paremos de vender ou tratar suas informações pessoais para fins de publicidade segmentada. Tomaremos medidas razoáveis para autenticar sua identidade antes de responder às suas solicitações. O processo de autenticação vai variar dependendo da confidencialidade das informações pessoais e da existência ou não de uma conta sua conosco. Usaremos esforços comercialmente razoáveis para autenticar a identidade dos agentes autorizados e a autoridade deles para enviar solicitações em seu nome.

Podemos negar certas solicitações ou atender parcialmente a uma solicitação, com base em nossos direitos e obrigações legais. Você tem o direito de apelar se o resultado da solicitação não for do seu agrado. Basta enviar uma solicitação aqui.

Versão anterior: https://www.viator.com/blog/Viator-Privacy-Policy-2022/l98069

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