Transfer från Neapel till Sorrento med 2 timmar för att besöka Pompei-ruinerna

Jag bokade en transfer från Neapel till Sorrento, med en 2 timmars privat turné på Pompeii, det stod tydligt på min bekräftelse att det som ingick var förare / guide. Tja, föraren klargjorde när vi anlände att han bara var en förare och jag måste ha misstagit, även om det tydligt stod motsatsen. Webbplatsen hade också andra alternativ som var billigare, överföring med 2 timmars stopp för din egen turné, men det är inte vad jag köpte. Jag skulle inte bokat denna överföring / turné såvida det inte tydligt täckte den privata turnén eftersom det var mycket dyrare än en std transfer och stoppa över. De skickade också mig påminnelse om mitt köp och ändrade faktiskt beskrivningen på påminnelsen, vilken bedrägeri. Jag skulle boka en turné med det här företaget, det finns andra som lever upp till det du köper. Jag kommer att begära återbetalning, men baserat på vad jag hittills har upplevt tvivlar jag på att det kommer att hända.

This is not how the title or description is described. There was no private tour. It is simply just a transfer from Naples to Sorrento however we didn’t even go to Sorrento. It was a transfer from Naples to Naples with a stop in Pompeii, so we didn’t even get the drive up and down the coast. I understood that I would have to buy entry tickets outside of this booking but had thought it included a private tour of Pompeii. It’s very expensive just for a car transfer. I could have easily purchased this somewhere else for much cheaper.