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Playa del Carmen : toutes les expériences•

Sanctuaire des singes d'Akumal

Name: Sanctuaire des singes d'Akumal
Brand: TulumAdventure Mexico
SKU: 15574P8
Price: 95 USD
Rating: 4.5 (138 reviews)

Badge d'excellence

Playa del Carmen, Mexique

Choix populaire

5+ réservations au cours de la semaine dernière !

3 heures (environ)
Prise en charge offerte
Billet mobile
Proposé en : Français

Pourquoi les voyageurs ont adoré

4.5

· Carliez_J ·

juil. 2025

Expérience authentique et excellentes explications. On ressent que tout est fait pour le bien être des animaux.

· Melissa_P ·

juin 2025

Marcos était génial, il donnait beaucoup d'informations intéressantes. La rencontre avec le singe était tout aussi géniale, une superbe activité.

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Prix variable en fonction de la taille du groupe

Viator touche des commissions plus élevées sur les expériences présentées ici

Vue d'ensemble

Découvrez les programmes de réintroduction d'animaux et familiarisez-vous avec les primates au sanctuaire des singes d'Akumal à Quintana Roo. Le Mexique a récemment introduit une loi interdisant l'utilisation d'animaux dans les spectacles, et de nombreux anciens propriétaires ont fait don de leurs animaux au sanctuaire. Observez plusieurs espèces de singes, d'oiseaux, de serpents, d'autruches et même de zèbres en vous promenant dans l'établissement.

Interagir en toute sécurité avec les animaux, y compris les primates
En savoir plus sur les pratiques de réadaptation de l'établissement
Choisissez parmi plusieurs créneaux horaires pour votre visite
Transfert optionnel depuis votre hôtel (coût supplémentaire)

Ce qui est inclus

Guide local
Monkey Bonding dans des zones spéciales

Pourboires
Photos souvenir (disponibles à l'achat)
Service de transfert optionnel depuis Tulum ou Playa del Carmen pour 15 $ USD supplémentaires par personne
Nous ne faisons pas de ramassage dans la région de Cancun, nous pouvons organiser un transfert privé depuis Cancun pour 130 USD.
Déjeuner

Buffet déjeuner disponible moyennant un supplément

Rendez-vous et prise en charge

Lieux de prise en charge

Choisir un lieu de prise en charge

Détails sur la prise en charge

Chez Tulum Adventures, nous comprenons que se rendre au sanctuaire peut parfois être un défi, c'est pourquoi nous offrons des services de transfert aller-retour en option pour rendre votre visite aussi fluide que possible. Pour organiser un transfert, il suffit de fournir le nom et l’adresse de l’hôtel ou de l’hébergement – nous nous occupons du reste ! Juste pour clarifier pour les futurs visiteurs: les frais de transfert ne sont pas inclus dans le prix de la visite et peuvent être payés à l'arrivée au sanctuaire. Le coût est de 10 $US par personne pour le service aller-retour de Tulum à la région de Barcelo, et 15 $US par personne de Barcelo à Puerto Morelos. Cela comprend le transport avec chauffeurs autorisés et le soutien total de notre équipe de coordination. Nous espérons que cela aidera les clients à mieux planifier leur expérience avec nous!

À quoi s'attendre

Commencez votre visite directement au sanctuaire des singes d'Akumal à Quintana Roo ou demandez une prise en charge à votre hôtel depuis Tulum ou Playa del Carmen, puis retrouvez votre guide pour une visite approfondie de ce sanctuaire unique qui abrite une variété d'espèces de singes, d'oiseaux, de serpents, des autruches et des zèbres.

Découvrez les programmes de réhabilitation et de réintroduction du sanctuaire et sa promotion du bien-être et de la conservation des animaux tout en découvrant chaque animal et son histoire. Interagissez avec quelques animaux résidents, notamment des singes et des oiseaux, et profitez de suffisamment de temps pour poser des questions à votre guide sur le sanctuaire et sa mission.

Terminez par un transfert de retour à votre hôtel (si demandé lors de la réservation).

Akumal Monkey Sanctuary

Billet d'entrée gratuit

Informations supplémentaires

Vous recevrez la confirmation lors de la réservation
Non accessible en fauteuil roulant
Aucune condition physique particulière requise

Les enfants doivent être accompagnés par un adulte
Cette activité peut accueillir un maximum de 8 voyageurs
Le prestataire agit en tant que revendeur officiel de cette expérience

Opéré par TulumAdventure Mexico

Conditions d'annulation

Vous pouvez annuler jusqu'à 24 heures avant l'expérience et recevoir un remboursement intégral.

Vous avez des questions ?

Consultez le centre d'aide de Viator si vous avez d'autres questions.

Code produit : 15574P8

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Avis

4,5

d'après 138 avis

Nombre total d'avis et de notes sur Viator et Tripadvisor

106

Nous menons une procédure de vérification des avis

Parfait

Carliez_J, juil. 2025

Expérience authentique et excellentes explications. On ressent que tout est fait pour le bien être des animaux.

Réponse de l'hôte, juil. 2025

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience authentique et les explications détaillées sur les animaux. Nous nous efforçons de créer un environnement sûr et naturel pour nos résidents, et c'est merveilleux de savoir que vous avez ressenti cela. Nous sommes fiers de notre travail et nous sommes heureux que vous ayez partagé ce moment avec nous ! Nous vous remercions de votre commentaire.

Marcos était génial, ils...

Melissa_P, juin 2025

Marcos était génial, il donnait beaucoup d'informations intéressantes. La rencontre avec le singe était tout aussi géniale, une superbe activité.

Réponse de l'hôte, juil. 2025

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'entendre que Marcos, notre guide, a été exceptionnel et a partagé ses connaissances avec vous de manière passionnante. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rencontre avec les singes ! C'est une expérience unique et mémorable. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avec nous à Akumal Monkey Sanctuary ! Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous revoir bientôt.

Compliqué l'organisation

Sebastien_G, févr. 2025

L'activitée en elle même c'est très bien par contre l'organisation c'est pas forcément une bonne expérience. Les informations entre la réservation et la fiche d'informations sont contradictoires. Sur la réservation c'était prise en charge a l'hotel. Sur la description c'est marqué pas de prise en charge à l'hotel. Aucune réponse du service viator quand on pose une question. Obligé de contacter le lieux de l'activitée en direct pour avoir les bonnes infos. Indique qu'il faut attendre un fourgon vert alors qu'il s'agit d'un mini-bus blanc. Très déçu de l'organisation de viator

Réponse de l'hôte, févr. 2025

Nous regrettons profondément que vous ayez eu une mauvaise expérience avec l'organisation de notre activité. Nous voulons commencer par nous excuser pour tout inconvénient que nous avons pu causer. Cependant, nous voulons clarifier que nous nous sommes efforcés de vous fournir des informations claires et précises sur le transport à tout moment. Vous rappelez-vous que nous avons changé le point de rendez-vous à votre demande pour le rendre plus accessible pour vous ? Le véhicule est arrivé à l'heure, mais malheureusement, nous n'avons pas pu vous trouver car nous n'effectuons généralement pas de prise en charge de ce côté du quartier. Nous comprenons que les informations entre la réservation et la fiche d'information aient pu être contradictoires, et nous regrettons toute confusion causée. Nous voulons vous assurer que nous avons toujours été en contact avec vous pour nous assurer que vous trouveriez le transport sans problème. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre organisation et notre communication pour éviter des situations similaires à l'avenir. Nous espérons que, malgré les inconvénients, l'activité en elle-même vous a plu, car c'est une expérience unique et passionnante. Merci beaucoup pour vos commentaires.

Very nice

LouAnne_G, déc. 2024

Very nice little and personalised tour with our french guide Oscar ! Petit tour sympathique et personnalisé avec notre guide francophone Oscar ! Merci beaucoup !

Réponse de l'hôte, janv. 2025

Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience. We're thrilled to hear that you enjoyed the personalized tour with our French-speaking guide, Oscar. We strive to provide exceptional service and unique experiences for our guests, and it's great to know that we met your expectations. Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au sanctuaire des singes d'Akumal. Best regards. Mao

Très beau moment avec...

Laure_T, août 2024

Très beau moment avec Atziri notre guide qui parlait français et qui était très professionnelle et très gentille

Réponse de l'hôte, août 2024

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur votre visite au Akumal Monkey Sanctuary ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau moment avec Atziri, notre guide francophone. Elle est effectivement très professionnelle et attentionnée, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié son accompagnement. Nous sommes fiers de proposer des visites guidées de qualité, adaptées à nos visiteurs internationaux. Merci de choisir notre sanctuaire et de soutenir notre mission de protection des singes et de l'environnement. Nous espérons vous revoir bientôt !

Sanctuaire des singes

Benjamin_M, juil. 2024

Nous avons aimé le contact les animaux et particulièrement avec le singe et les perroquets. Les explications du guide pour accompagner le tout était très bien aussi

Réponse de l'hôte, juil. 2024

Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec les animaux, en particulier avec le singe et les perroquets. Nos guides se passionnent pour partager leurs connaissances, et nous sommes heureux que leurs explications aient enrichi votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre aventure mémorable au Sanctuaire des Singes d'Akumal!

Super moment en famille

frederique_s, mars 2022

Très bon moment passé au sanctuaire, Merci à Ziri qui a été une guide extraordinaire! De nombreuses explications et anecdotes sur chaque animal. Le clou de la visite c est le moment dans la cage avec les singes 🥰

Très instructif,...

garethdavies31, nov. 2025

Très instructif, probablement trop parlant pour les enfants (pas un critique juste une observation et un commentaire utile pour les autres) . Groupe était plus grand que je m'attendais composé de 12 pour un guide. La rencontre avec les singes était incroyable.

Traduit automatiquement

Réponse de l'hôte, nov. 2025

We’re happy to hear you enjoyed the monkey encounter and found the tour informative. We’ll keep your comments in mind regarding group size and pacing to make the experience even more enjoyable for families. We hope to welcome you back soon!

Manque de communication 30...

Michael_S, août 2025

Manque de communication 30 minutes pour venir nous chercher sans excuse barrière de la langue. Le sanctuaire des singes était incroyable cependant.

Traduit automatiquement

Réponse de l'hôte, sept. 2025

Good afternoon sir. Sorry to hear that our communication fell short during your pickup, and we apologize for the 30-minute wait. We understand how frustrating that must have been, especially when language barriers can sometimes cause misunderstandings. However, we're thrilled to hear that the Akumal Monkey Sanctuary itself was amazing in your eyes! Our team works hard to provide a unique and educational experience, and it's great to know that shone through despite the initial hiccup. We'll take your feedback on board to improve our communication processes. Thanks for sharing your experience, and we hope to welcome you back soon.

Notre guide Marcos était...

Terese_H, juil. 2025

Notre guide Marcos était exceptionnel. Il était sympathique, drôle et bien informé. Tout le personnel était serviable et semblait vraiment se soucier des animaux. L'expérience du singe était la meilleure absolue!

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Réponse de l'hôte, juil. 2025

Thank you so much for sharing your experience! We’re thrilled to hear you had such a great time and that Marcos made your visit extra special. His passion and knowledge truly enhance the tour. Our whole team is dedicated to the care and well-being of the animals, and we're glad that came through during your visit. The monkey encounter is definitely one of the highlights! We hope to welcome you back again soon.

Des singes sur la tête !

Amy_M, avr. 2025

Dans l'ensemble, c'est une bonne activité. Selon l'endroit où vous êtes des enclos peut ne pas sembler génial en comparaison avec des zoos ou des sanctuaires de niveau supérieur, mais les animaux semblaient bien soignés et le personnel semblait compétent et attentionné. De nombreux animaux ont été sauvés de mauvaises situations. Il y a des vétérinaires, des zoologistes et des primatologues là-bas selon les informations. L'interaction avec le singe est un singe unique qui sautera sur la tête de chaque personne et ira ensuite sur les genoux de chaque personne. C'est vraiment cool ! C'est la seule zone dans laquelle vous ne pouvez pas prendre votre appareil photo ou votre téléphone, donc si vous voulez un pixel, vous devrez les acheter à la fin. 20 $ pour 1 photo, 50 $ pour tous, plus quelques options pour les vidéos à prix supplémentaire. Une autre chose à noter - la description du viator spécifie des frais de 15 $ pour le transport de certaines zones plus éloignées, mais ensuite pour les hôtels existant dans le menu déroulant il n'y avait aucun frais indiqué, ce qui, je pense, implique est inclus. Mais quand nous avons été envoyés par courriel par le tour-opérateur, après que nous ayons déjà payé pour la visite, on nous a dit 10 $ par personne frais de transfert. Cela semble malhonnête puisque ce n'était pas mentionné dans la description et notre hôtel était à 9 minutes du sanctuaire, donc ce n'était certainement pas 20 $ en essence. Je recommanderais cette visite, mais la compagnie devrait vraiment être à l'avance sur ces frais pour les hôtels à proximité.

Traduit automatiquement

Réponse de l'hôte, mai 2025

Thank you so much for your honest and thoughtful review — we’re really glad you enjoyed the experience and that you felt the animals were well cared for. That truly means a lot to our team, who are passionate about the rescue work we do here every day. We also really appreciate you pointing out the confusion around the transportation fee. The transfer is totally optional, and we always try to be as clear as possible — but your comment helped us realize where the misunderstanding might be happening. Just to clarify for future guests: transfers from Tulum to Barcelo are $10 USD per person, and from Barcelo up to Puerto Morelos are $15 USD. It includes roundtrip service with licensed drivers and support from our coordination team. Thanks again for visiting and for helping us improve! We’re updating our listing info so it’s much clearer moving forward. Hope to see you again on your next trip to the area! Warm wishes, The Tulum Adventures Team

Ce n'est pas un sanctuaire,...

Markus_P, févr. 2025

Ce n'est pas un Sanctuaire, c'est seulement un très pauvre zoo avec quelques singes dans une cage. Le seul intérêt pour l'équipe de faire des photos coûteuses. Pour ce droit d'entrée dommage !

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Réponse de l'hôte, févr. 2025

We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. It seems there was a misunderstanding about the great effort behind the sanctuary and our mission to rescue, rehabilitate, and care for these animals. Our team is dedicated to their well-being, and the entrance fee directly supports their care and conservation. We also noticed that from the beginning, you seemed upset and chose not to participate in all the activities, which may have affected your overall experience. We appreciate your feedback

Singes ! Super !

MIsty_S, janv. 2025

Expérience fantastique! Je veux dire SINGES - de quoi avez-vous besoin d'autre dans la vie? Notre guide Oscar était très compétent et a rendu l'expérience si agréable. Merci pour tout ce que vous faites pour les animaux. On ne saurait trop recommander.

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Réponse de l'hôte, janv. 2025

Thank you so much for your fantastic review! We couldn’t agree more—monkeys really do make life better! 🐒 We’re thrilled to hear that you had such a great time and that Oscar made the experience both informative and enjoyable. He’s passionate about sharing knowledge and ensuring our guests have an unforgettable visit, and we’ll be sure to pass along your kind words to him. Your appreciation for the work we do to care for the animals means the world to us. Thank you for your heartfelt recommendation—it truly motivates our team! We hope to welcome you back again for more monkey magic in the future.

Animal Sanctuary Experience

Mikenzhie_S, janv. 2025

Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience. Le transport fourni était pratique, et la visite elle-même était fantastique. Nous avons particulièrement apprécié l’occasion de tenir certains animaux — ce fut un moment fort mémorable. Cependant, il était décevant que la collation promise n'ait pas été fournie comme mentionné, ce qui aurait été une belle touche pour compléter l'expérience.

Traduit automatiquement

Réponse de l'hôte, janv. 2025

Thank you for taking the time to share your feedback about your visit to the Akumal Monkey Sanctuary. We’re delighted to hear that you enjoyed the tour and found the opportunity to interact with the animals to be a memorable highlight of your experience. We’re glad the provided transportation added convenience to your day, but we sincerely apologize for the disappointment regarding the promised snack. This is not the experience we strive to deliver, and we’ll be reviewing this with our team to ensure such details are not overlooked in the future. Your feedback is invaluable to us as it helps us improve and continue offering exceptional experiences. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better visit!

Expérience incroyable

Francesca_M, août 2024

Nous avons passé un moment brillant au sanctuaire de l'argent. Mon mari et moi sommes de grands fans d'animaux et cette tournée a été meilleure que nous l'espérions. Angel était un guide incroyable et était très bien informé sur tous les animaux nous donnant leur histoire ainsi que nous informer sur les projets du sanctuaire pour l'avenir. Notre rencontre avec les Chapuchin a été brillante et a été mon moment fort de notre lune de miel. Nous reviendrons certainement dans le futur pour voir comment vont le sanctuaire et les animaux.

Traduit automatiquement

Réponse de l'hôte, août 2024

We're overjoyed to hear that you had a brilliant time at our monkey sanctuary! It's wonderful to know that our tour exceeded your expectations, especially as huge animal fans. Angel is indeed an exceptional guide, and we're glad you appreciated his extensive knowledge and passion for the animals. We're thrilled that your encounter with the Capuchin monkeys was the highlight of your honeymoon - what a wonderful memory to cherish! Our sanctuary is dedicated to providing a safe haven for these incredible creatures, and we're always excited to share our future projects with visitors. Thank you for your support and enthusiasm. We can't wait to welcome you back in the future to see the progress and growth of our sanctuary and the animals. Congratulations again on your honeymoon, and we look forward to your next visit!

Grande installation & visite

Sandy_C, juil. 2024

Nous avons passé un merveilleux moment au sanctuaire, même s'il faisait CHAUD! ! Notre Guide Ange était SUPER, très bien informé sur les animaux et l'environnement (plus que de simples singes résident dans ce sanctuaire) . Il a expliqué comment le sanctuaire était géré, comment ils ont acquis les animaux et le processus. Aussi, sur le programme de libération et comment ils travaillent pour réintroduire les animaux dans la jungle. Nous recommandons vivement cette visite (& fait aux personnes rencontrées dans notre complexe touristique) . Encore une fois, Excellent travail Akumal Monkey Sanctuary!

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Réponse de l'hôte, juil. 2024

Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a great time at the Akumal Monkey Sanctuary, despite the heat. It's fantastic to know that Angel provided an informative and engaging tour, sharing his extensive knowledge about the animals and the environment. We're proud of our sanctuary's efforts in acquiring and reintroducing animals into the jungle, and it's heartening to hear that you appreciated these efforts. Thank you for recommending our tour to others at your resort. We look forward to welcoming you back in the future!

Super visite

Nicholas_M, juil. 2024

La visite et le sanctuaire des singes était super fortement recommandé! Je lui donne un avis une étoile parce que j'ai payé pour un transfert de et vers mon hôtel à travers le sanctuaire Mais mon chauffeur s'est arrêté et a pris un gars de construction aléatoire et s'est arrêté au milieu de la grande route pour le laisser sortir ! ! Sur le transfert de retour

Traduit automatiquement

Réponse de l'hôte, juil. 2024

I'm sorry to hear about your experience with the transfer service. We take such matters very seriously, as they do not reflect the standard of service we aim to provide. Your feedback is invaluable, and we are investigating this incident to ensure it does not happen again. We are pleased that you enjoyed the tour and the monkey sanctuary. Please reach out to us directly so we can address your concerns and offer a resolution. Thank you for bringing this to our attention.

Famille

Ro_S, juin 2024

Cet endroit vous traite comme une famille car l'instructeur extérieur Angel s'est assuré que nous étions traités comme tels. Cet endroit se soucie vraiment de chaque animal et de sa santé. Idéal pour les enfants et les adultes de tous âges.

Réponse de l'hôte, juin 2024

Thank you for your heartwarming review! We're thrilled to hear that you felt treated like family during your visit. Angel and our team are dedicated to providing exceptional care for our guests and the animals. It's wonderful to know that both kids and adults enjoyed the experience. We hope to welcome you back for more memorable moments!

Super expérience !

Oana_M, mai 2024

La guide Atziri était très professionnelle, elle connaît parfaitement plusieurs langues. Les interactions animales étaient incroyables et celles-ci ont été faites de manière responsable.

Traduit automatiquement

Réponse de l'hôte, juin 2024

We're delighted that you found the animal interactions amazing and appreciate your recognition of our responsible approach. We hope to welcome you back for more enriching experiences in the future!

Recommande fortement

Almamy_J, mai 2024

Je recommande vivement cet endroit. Les guides sont vraiment bons et la photo avec le singe et l'oiseau était très belle.

Réponse de l'hôte, juin 2024

We're delighted to hear that you had a wonderful experience and that our guides provided excellent service. The opportunity to take a picture with the monkey and bird sounds like a special moment indeed. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back for more memorable experiences in the future!

Forte demande